Technischer Support-Ingenieur (+SMM) in Vending-Lend

Vending.Land„Mitarbeiter des technischen Supports mit SMM-Aufgaben“< /p >

Wir bieten:

• Stabiles Gehalt

• Ein freundliches Team und eine positive Unternehmenskultur

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Möglichkeit der Registrierung im Staat - bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub

Arbeitsplan

- Werktags von 15:00 bis 21:00 Uhr, am Wochenende sind Schichten möglich (nach vorheriger Absprache).

- Möglichkeit zur Remote-Arbeit!

Verantwortlichkeiten:

• Bearbeitung von Kundenanfragen - Kommunikation und Problemlösung aus der Ferne über soziale Netzwerke und das Telefon mithilfe vorgefertigter Skripte.

• Übertragung von Informationen an den technischen Support-Manager in den entsprechenden Tabellen und Gruppen

• Kommunikation mit der technischen Abteilung und der Entwicklungsabteilung (falls erforderlich)

• Erstellen, Bearbeiten und Veröffentlichen von Inhalten insoziale Netzwerke (im Team mit einem Vermarkter)

 Anforderungen:

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Professioneller und freundlicher Umgang mit Kunden während der Kommunikation.

• < span style="font-weight: 400; font-style: normal; text-decoration: none">Ausgestatteter Arbeitsplatz zu Hause

• Erfahrung mit Foto- und Videobearbeitungsanwendungen;

• Fähigkeit, schnell durch technische Anweisungen zu navigieren.

•  Verantwortung und Pünktlichkeit.

• Erfahrung in der Erbringung von Dienstleistungen, Kundenservice

•  Hohe Kommunikationsfähigkeiten und Bereitschaft, mit technischen Informationen zu arbeiten.

• Die Fähigkeit, Konflikte zu bewältigen (oder der große Wunsch, dies zu können, werden wir vermitteln)

Dauer des Testzeitraums - 2 Monate