Technischer Support-Ingenieur (Python) in All Right

All Right ist ein ukrainisches IT-Unternehmen, das sich in sieben Jahren zur größten Online-Englisch-Sprachschule für Kinder in der Ukraine entwickelt hat und erfolgreich ausländische Märkte erschließt. Wir bauen ein Ökosystem auf, das eine von Cambridge YLE-Lehrern geleitete Unterrichtsplattform und eine KI-gestützte mobile App umfasst, um so vielen Kindern wie möglich auf der Welt das Lernen von Englisch zu ermöglichen.

. In dieser Rolle tragen Sie dazu bei, die Interaktion zwischen dem Entwicklungsteam und den Spezialisten zu verbessern, die für die Einrichtung und Optimierung der Arbeit mit der Plattform.

Was wir bieten:

• mit flexiblem Zeitplan - 5 Arbeitstage pro Woche für 8 Stunden
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• Gesunde unterstützende Umgebung innerhalb des Befehls.

• Karrierewachstum und Berufsausbildungsvergütung.

• Firmen-Einzelunterricht und Vortragsclubsaus der englischen Sprache.

• Ich arbeite in einem IT-Unternehmen, dessen Produkt inspiriert und auf dem Weltmarkt stetig wächst.

• Sozialpaket: Urlaub, Krankheitsurlaub, Entschädigung für Feiertage (sofern diese darauf fallen).sein Arbeitsplan).

• Care about you:Ihre Arbeitsaufgaben werden sein:

  • Kundenbetreuung bei der Konfiguration und Optimierung der Arbeit mit Intercom.

  • Intercom-Integration mit externen Diensten, um einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten.

  • Automatisierung von Anrufprozessen durch Anpassen von Robocalls mit Python.

  • IP-Telefoniesoftware installieren und konfigurieren auf den Computern der Schulleitung.

  • Lösung technischer Probleme der Schulverwaltung: Problemanalyse, Finden einer optimalen Lösung oder eines temporären Workarounds.

  • Aufgabeneskalation an die Entwicklungsabteilung in Fällen, in denen Probleme nach der durchgeführten Recherche eine technische Verfeinerung erfordern.

  Für eine erfolgreiche Arbeit benötigen Sie:

  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position aus6 Monate.

  • Python: abgeschlossene Kurse oder Selbststudium.

  • Kenntnisse über Webtechnologien, insbesondere HTTP und Cookie.< /span>

  • Intercom- oder andere Systeme zur Kommunikation mit Kunden.

  • Fähigkeit, schnell Informationen zur Lösung technischer Probleme zu finden.

  • Erfahrung im Umgang mit Chat-Plattformen.

  • Teamfähigkeit und die Fähigkeit, technische Aufgaben effektiv zu lösen.

  Es wird ein Plus sein:

  • Berufserfahrung mit IP-Telefonie: Konfiguration, Diagnose, Support.

  • Die Prinzipien verstehenIP-Telefonie und verwandte Technologien.

  • Erfahrung mit Docker.

  Rekrutierungsprozess:

  • Den Personalvermittler kennenlernen.

  • Testaufgabe.

  • Das technische Team kennenlernen.

  • Job Angebot!

  
  

  Senden Sie Ihren Lebenslauf und treten Sie unserem Team als Techniker bei Support-Ingenieur!