Technischer Support-Ingenieur / IT-Support-Spezialist in YuRiYa-FARM, Farmacevtichna grupa kompaniy

YURIYA-PHARM ist ein ukrainischer Pharmakonzern, der über die größte Fläche an Produktionsanlagen in der Ukraine verfügt. Wir sind bereits in mehr als 50 Ländern der Welt tätig und haben ehrgeizige Ziele, um zu den TOP 100 der globalen Pharmaunternehmen aufzusteigen.

Heute, unter den Bedingungen des Kriegsrechts, ohne einen einzigen Tag anzuhalten, versorgen wir weiterhin lebenswichtige Medikamente und medizinische Produkte sowohl für die Zivilbevölkerung als auch für die Streitkräfte.

Wir laden einen Service Desk Engineer in das Team ein. Arbeitsort - Kiew, str. S. Khorobrogo, 19. Format - Büro.

Wir suchen einen Spezialisten, der den Mitarbeitern hilft, effektiv mit IT-Systemen zu arbeiten und den stabilen Betrieb von Geräten und Dienstleistungen im Unternehmen sicherzustellen.

WAS WIR BIETEN:

• Offizielle Anstellung + transparente Vergütung, Buchung.

• 30 Kalendertage Urlaub (statt der üblichen 24).

• Köstliches kostenloses Essen im Büro.

• Moderne Ausstattung, mobile Kommunikation und alles Notwendige für die Arbeit.

• Komfortable und freundliche Büroatmosphäre.

• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, sowohl vertikal als auch vertikal horizontal.

Was in den Aufgaben enthalten sein wird:

• Bereitstellung von technischem Support für Mitarbeiter (PC, Software, Peripheriegeräte, Unternehmenssysteme)
• Bearbeitung von Anfragen im Service Desk: Registrierung, Klassifizierung und Lösung von Vorfällen und Anfragen
• Vorbereitung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Installation von Betriebssystem, Software, Geräteanbindung)
• Verwaltung von Konten und Zugriff gemäß Sicherheitsrichtlinien
• Benutzerberatung und Hilfe bei der Lösung typischer Fragestellungen
• Lösungen dokumentieren und die Wissensdatenbank aktualisieren

Was uns wichtig ist:

• Anwenderorientierung und der Wunsch, Probleme zu verstehen
• Analytisches Denken und Liebe zum Detail
• Verantwortung und die Fähigkeit, prozessorientiert zu arbeiten
• Fähigkeit, im Multitasking zu arbeiten und Anfragen zu priorisieren
• Kommunikation und die Fähigkeit dazu das Komplexe einfach erklären
• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln

Berufliche Kenntnisse und Fähigkeiten:

• Verständnis des Windows-Betriebssystems und der grundlegenden Administration
• Erfahrung in der Diagnose und Lösung technischer Probleme
• Erfahrung in der Arbeit mit Service-Desk-Systemen
• Verständnis der Konto- und Zugriffsverwaltung
• Grundkenntnisse von Netzwerken (LAN, WLAN)
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
• Fähigkeit, mit Dokumentationen zu arbeiten und Anleitungen zu erstellen
• Sicherer Umgang mit Office-Tools

Wird von Vorteil sein:

• Höhere Ausbildung in IT oder einem verwandten Bereich
• Erfahrung im technischen Support oder in der Verwaltung von mindestens 6 Monaten

Das Leben ist das Wichtigste auf Erden Wert. Werden Sie Teil unseres Teams, um einzigartige Lösungen zu schaffen und diese so zu bewahren und zu verbessern!

Bitte beachten Sie, dass das Standardauswahlverfahren bei „Yuriya-Pharm“ ab dem Zeitpunkt der Einreichung der Bewerbung bis zu 7 Werktage dauert. Wir kontaktieren die Kandidaten, deren Erfahrung und Kompetenzen den Anforderungen der offenen Stelle am ehesten entsprechen.