Über das UnternehmenWir sind ein ukrainisches IT-Unternehmen, das Support- und Wartungsdienste für die IT-Infrastruktur von Unternehmen anbietet. Seit 2011 arbeiten wir mit Geschäftskunden zusammen und sorgen für die Stabilität ihrer IT-Systeme.HauptaufgabenBereitstellung von technischem Support für Firmenkunden (Telefon, Messenger, Anwendungssystem)Fernverwaltung von Arbeitsplätzen und ServernDiagnose und Fehlerbehebung bei IT-GerätenBeratung von Benutzern in technischen FragenInteraktion mit d
Wir sind ein ukrainisches IT-Unternehmen, das Support- und Wartungsdienste für die IT-Infrastruktur von Unternehmen anbietet. Seit 2011 arbeiten wir mit Geschäftskunden zusammen und sorgen für die Stabilität ihrer IT-Systeme.
Hauptaufgaben
- Bereitstellung von technischem Support für Firmenkunden (Telefon, Messenger, Anwendungssystem)
- Fernverwaltung von Arbeitsplätzen und Servern
- Diagnose und Fehlerbehebung bei IT-Geräten
- Beratung von Benutzern in technischen Fragen
- Interaktion mit dem Team und Einhaltung der internen Arbeit Standards
Unsere Erwartungen
- Gute Kenntnisse des benutzerdefinierten Windows-Betriebssystems
- Erfahrung mit Windows Server (2012 / 2016 / 2022)
- Verständnis der Prinzipien von Computernetzwerken (Router, Candles, Wi-Fi, grundlegendes Routing im LAN)
- Fähigkeit zur Diagnose von Hardwarefehlfunktionen (PC, Netzwerkausrüstung, Peripheriegeräte)
- Verantwortung, Disziplin, Teamfähigkeit
Wird von Vorteil sein:
- Erfahrung mit Active Directory
- Grundkenntnisse im Backup-Kopieren
- Erfahrung mit Remote-Support-Tools
Wir bieten
- Remote-Arbeit (90 % der Zeit), mögliche Reisen zu Kunden (10 %)
- Vollzeit (09:00-18:00)
- Arbeiten in einem stabilen Team
- Berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Wenn Sie Interesse an der Zusammenarbeit mit Firmenkunden haben und sich im Bereich der IT-Infrastruktur weiterentwickeln möchten, freuen wir uns, Sie kennenzulernen!