Kundendienstspezialist in Plumrocket Inc

Plumrocket Inc. ist ein internationales Unternehmen im Bereich E-Commerce-Lösungen.

Wir suchen einen Kundensupport-Spezialisten, der sich in IT und E-Commerce weiterentwickeln möchte.

Aufgaben:

• Unterstützung englischsprachiger Kunden über das Ticketsystem und den Online-Chat.
• Beratung bei der Verwendung von Unternehmensprodukten.
• Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei technischen Fällen.
• Aktualisierung und Unterstützung der Dokumentation Produkte.
• Arbeiten mit Aufgabenabrechnungssystemen.

Anforderungen:

• Erfahrung im Kundensupport seit 6 Monaten.
• Englische Sprache - Niveau B2+ (schriftlich und gesprächig).
• Achtung für Details und Verantwortung.
• Korrekte und professionelle Kommunikation mit Kunden.
• Bereitschaft zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

Wird von Vorteil sein:

• Grundkenntnisse von Web-Technologien.
• Erfahrung mit Magento, Shopify oder anderen E-Commerce-Plattformen.
• Einsatz von KI-Tools bei der Arbeit.

Wir bieten:

• Arbeitszeitplan: Montag-Freitag, 10:00-19:00 Uhr.
• Prämien basierend auf Arbeitsergebnissen.
• Bezahlter Urlaub und gesetzliche Feiertage.
• Berufliche Weiterentwicklung im Bereich IT und E-Commerce.
• Komfortables und gemütliches Büro in der Innenstadt.
• Ich arbeite in einem internationalen Unternehmen und einem freundlichen Team.

Das Gehalt hängt von den Ergebnissen des Vorstellungsgesprächs ab.

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen vollständig erfüllen, aber den Wunsch haben, sich in der IT und im Kundensupport weiterzuentwickeln, senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Wir sind offen für motivierte Kandidaten.

 [email protected]  www.plumrocket.com