Supportmanager/Technischer Redakteur in Phonexa

Erforderliche Fähigkeiten:

• Erfahrung als technischer Redakteur (bevorzugt). );

• Erfahrung in der Technik. Unterstützung (bevorzugt);

• Wäre ein Plus:

  • Erfahrung mit Jira, Confluence, Hubspot, Intercom.

  Wir bieten:

  • Arbeiten in einem professionellen Umfeld;

  • Schulungskurs zur vollständigen Anpassung an das Projekt in bezahlten Stunden;

  • Bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub (ohne Vorlage eines Krankschreibungsschreibens);

  • Regelmäßige Gehaltsüberprüfung;

  • Krankenversicherung;

  • Kostenlose Englischkurse;

  • Studiengebührenvergütung (nach Profil);

  • Sportkompensation;

  • Freundliches Team und regelmäßiges Teambuilding.

  Verantwortlichkeiten:

  • Artikel schreiben, die das Produkt beschreiben, Artikel veröffentlichen, technische Übersetzungen, Pflege der internen Projektdokumentation;

  • System-Backend-Grafiksteuerung (Grafana);

  • Lösen Sie alle Arten von technischen Supportproblemen, die Sie per Chat oder Telefon erhalten;

  • Arbeitszeitplan für diese Rolle: 12-Stunden-Arbeitstag (davon 1,5 Stunden Ruhe- und Mittagspause), einschließlich Nachtschichten (ohne die gesetzlich vorgeschriebene Arbeitszeit zu überschreiten):

  • Drei-Tages-Schichten - 7:00 - 19:00

  • Drei Tage frei

  • Drei Nachtschichten - 19:00 - 07:00

  • Drei Tage frei.