Support-Ingenieur in Kyivstar.Tech

Das Kyivstar.Tech-Team sucht einen neuen Kollegen oder Kollegen für die Rolle des Support-Ingenieurs

Über uns

Kyivstar.Tech ist ein ukrainisches Hybrid-IT-Unternehmen mit Sitz in Diya.City. Wir sind eine Tochtergesellschaft von Kyivstar, einem der größten ukrainischen Telekommunikationsbetreiber. 

Unsere Mission ist es, das Leben in der Ukraine und in der Welt zu verändern, indem wir technologische Lösungen und Produkte schaffen, die das Potenzial von Unternehmen und die Bedürfnisse der Benutzer ausschöpfen. 

Mehr als 600 KS.Tech-Spezialisten arbeiten täglich in verschiedenen Bereichen: Mobil- und Weblösungen sowie Design, Entwicklung, Support und Wartung von Hochleistungssystemen und -diensten. 

Wir glauben an Innovationen, die wirklich qualitative Veränderungen mit sich bringen, und wir hinterfragen ständig traditionelle Ansätze und Lösungen. Jeder von uns ist ein Kenner einer unternehmerischen Kultur, die es uns ermöglicht, niemals stehen zu bleiben, uns weiterzuentwickeln und neue Dinge zu erschaffen.

Was Sie tun werden

• Interagieren Sie mit Benutzern, verstehen Sie ihre Bedürfnisse und lösen Sie technische Probleme
• Reagieren Sie auf Kundenanfragen, analysieren und beseitigen Sie Störungen
• Verwenden Sie Überwachungstools und analysieren Sie Protokolle, um Probleme zu diagnostizieren
• Sorgen Sie für einen stabilen Betrieb der IT-Infrastruktur des Unternehmens
• Arbeiten Sie im Team und mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
• Aufrechterhaltung einer hohen Servicequalität auch in Stresssituationen
• Entwickeln Sie Ihre technischen Fähigkeiten ständig weiter und passen Sie sich an Änderungen in der Technologie an

Welche Qualifikationen und Erfahrungen erforderlich sind

• 3+ Jahre Erfahrung im Bereich des technischen Supports
• Kenntnisse von Windows und Linux auf der Ebene des Administrators
• Verständnis von Netzwerktechnologien
• Sicherer Umgang mit der technischen Problemanalyse und Diagnosetools
• Erfahrung mit Oracle-Datenbanken (SQL/PLSQL) und MSSQL
• Fähigkeit, Lösungen schnell zu finden und umzusetzen
• Bereitschaft für Schulung und berufliche Weiterentwicklung

Was wir anbieten

• Büro oder remote – es liegt an Ihnen
• Remote-Onboarding
• Leistungsprämien für alle (jährlich oder vierteljährlich – hängt von der Situation ab). Rolle)
• Wir schulen Mitarbeiter: Es gibt viele interne Ressourcen und Programme von Partnern, unsere eigene
• Bibliothek
• Kranken- und Lebensversicherung für Mitarbeiter
• Wellness-Programm und Unternehmenspsychologe
• Entschädigung der Mobilfunkkosten Kyivstar