Support-Analyst (Technischer Support) / alle Geschlechter in Onit

Пряме повідомлення учасника, який розмістив вакансію, з Onit Annika Jensen Annika Jensen Realisieren. Konzentrieren und erreichen. Berufsbezeichnung: (Technischer) Support-Analyst / (Software-)Support-Analyst (alle Geschlechter)Arbeitsort: Ukraine / Kiew oder LembergHybridmodell Kiew/Lemberg oder RemoteOnit wächst und wir suchen einen erfahrenen (technischen) Support-Analysten. Die Rolle bietet erstklassigen technischen Support per Telefon, E-Mail und online für Kunden, die die Produktsuite von Onit nutzen. Wir suchen jemanden, der Spaß daran hat, Probleme für andere Menschen zu lösen, über einen fundierten technischen Hintergrund verfügt (wir bieten Schulungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen an) und komplexe Ideen und Konzepte klar und einfach erklären kann. Verantwortlichkeiten und PflichtenUnterstützung der Bemühungen, die sicherzustellen Um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten, hat der technische Support die folgenden Verantwortlichkeiten und Pflichten: Bereitstellung von technischem Front-Line- und fortlaufendem Support für die Produkte und Lösungen von Onit. Entwicklung und Pflege von Expertenwissen über die Produktsuite von Onit. Schulung der Benutzer über alle Funktionen und Merkmale von Unsere Produktlinie. Geben Sie Feedback und Vorschläge zu Produktfunktionen, Produktleistung, alternativen Lösungen und Markttrends. Sie können in gewisser Weise programmieren (in jeder Sprache) und haben ein oder mehrere einfache bis mäßig fortgeschrittene Programme erstellt. Während es sich bei der Onit-Plattform in erster Linie um eine „No-Code“-Lösung handelt, ist ein allgemeines Verständnis der Programmiergrundlagen für Ihren Erfolg wichtig. Sie arbeiten gerne in einer schnelllebigen und dynamischen Umgebung mit minimaler Aufsicht und Anleitung. Sie übernehmen die Verantwortung für Projekte von Anfang bis Ende. Ende, von der Idee bis zur Fertigstellung. Bieten Sie Kollegen bei Bedarf Unterstützung. Beteiligen Sie sich effektiv als Einzel- und Teammitarbeiter in einer vielfältigen Technologieumgebung. Unterstützen Sie Bereitstellungs- und Implementierungsdienste nach Bedarf. Fähigkeiten und Qualifikationen. Der ideale und erfolgreiche (technische) Support-Analyst verfügt über die meisten der folgenden Fähigkeiten und Qualifikationen: Relational DatenbankerfahrungGrundkenntnisse in HTML, CSS und JavaScriptAllgemeines Verständnis der ProgrammiergrundlagenNachgewiesene Fähigkeit, Geschäftsanforderungen und -erwartungen schnell zu verstehenAusgezeichnete mündliche und schriftliche KommunikationsfähigkeitenDetailorientiert mit starken organisatorischen Fähigkeiten2-3 Jahre einschlägige Erfahrung im technischen Support oder in der Softwareimplementierung werden bevorzugt (SaaS-Software bevorzugt). )Vorherige Erfahrung in der Arbeit mit Integrationen ist ein PlusVorherige Erfahrung in der Arbeit mit Business Process Automation/Management-Tools ist ein PlusKodierungserfahrung mit Sprachen wie Java, Python oder C# ist ein PlusErfahrung in der Liquid-Templating-Sprache ist ein PlusAusgezeichnetMicrosoft Office Suite und allgemeine DokumentationskenntnisseFähigkeit zum Multitasking und zur Priorisierung mehrerer Projekte gleichzeitigBachelor-Abschluss in Informatik, MIS oder einer ähnlichen Disziplin bevorzugtWir bieten IhnenEin sehr attraktives Gehaltspaket und zahlreiche VorteileJährlicher bezahlter Urlaub, dessen Dauer 24 (zwanzig) beträgt vier Kalendertage)Unbegrenzt bezahlte KrankheitstageKrankenversicherung in der UkraineFirmen-Mac-LaptopFirmenessenEin verantwortungsvoller und vielseitiger Job in einem stetig wachsenden internationalen UnternehmenEine tolle Atmosphäre in einem motivierten und hochqualifizierten Team mit flachen HierarchienBitte beachten Sie, dass die Anstellung unter Diia.City.With erfolgt Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den datenschutzrechtlichen Bestimmungen einverstanden, soweit dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns erforderlich ist. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Помічник Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Informationstechnologie und Social-Media-Angebote Galuzi Weitere Informationen finden Sie im Browser-Programm