Filialleiter in Kyivstar/Kiyivstar

Kyivstar ist mehr als ein Telekommunikationsunternehmen. Dies ist ein Team, das moderne Dienstleistungen schafft und sich jeden Tag um die Kunden kümmert.
Wir suchen einen Store Manager – eine Führungskraft, die es versteht, das Team zu inspirieren, ein hohes Maß an Service zu bieten und Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Hauptaufgaben:

• Gewährleistung eines hohen Niveaus an Kundenservice gemäß den Unternehmensstandards.
• Organisation und Überwachung der Arbeit des Filialteams, Einhaltung von Servicestandards und Erscheinungsbild.
• Personal verwalten: Arbeitspläne erstellen, Personalbesetzung sicherstellen, Motivation steuern.
• Schulung, Anpassung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter sicherstellen.
• Komplexe und nicht standardmäßige Kundenwünsche lösen.
• Umsetzung von Verkaufsplänen, Rentabilitätsindikatoren und betrieblichen KPIs des Geschäfts sicherstellen.
• Qualitäts- und quantitative Verkaufszahlen jedes Mitarbeiters kontrollieren.
• Umsetzung von Marketingaktivitäten und Merchandising sicherstellen Standards.
• Organisieren Sie den unterbrechungsfreien Betrieb des Ladens, der Ausrüstung und der IT-Systeme.
• Kontrollieren Sie die Verfügbarkeit des Sortiments, füllen Sie den Lagerbestand rechtzeitig auf und versorgen Sie die Logistik.

Wichtige Anforderungen:

• 5 Jahre Berufserfahrung (vorzugsweise mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Telekommunikation, Einzelhandelsverkauf oder Vertrieb und 3 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition im Einzelhandel Vertrieb).
• Englische Sprache – B2.
• Kenntnisse der Grundlagen des Managements und der Teamführung.
• Kenntnisse in Vertriebs- und Kundendiensttechniken.
• Verständnis der Dienstleistungen und Produkte von Kyivstar (von Vorteil).
• Entwickelte Verhandlungsfähigkeiten.
• Erfahrener Benutzer von MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Warum Kyivstar?

• Barrierefreier Raum – wir respektieren Ihre Persönlichkeit und haben beschlossen, die Arbeit zu einem angenehmen Teil des Lebens zu machen.
• Grundlegende Sozialleistungen und noch mehr.
• Möglichkeiten zur Entwicklung und Karriereplanung.
• Mentale und emotionale Unterstützungsprogramme für Sie und Ihre Familie.
• Einfache Anpassung – wir sind kurz vor dem ersten Anruf.
• Pflege und Unterstützung von Verteidigern: Unterstützungsprogramme für Militärangehörige, Veteranen und ihre Familien „4.5.0. Endlich zu Hause.“
• Ein verantwortungsbewusstes Unternehmen, das das Land, die Gesellschaft und die Armee unterstützt.
• Reservierung von Wehrpflichtigen.

Wenn Sie bereit sind, für den effizienten Betrieb des Geschäfts, die Teamentwicklung, die Umsetzung von Verkaufsplänen und die Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses gemäß den Kyivstar-Standards verantwortlich zu sein, warten wir auf Sie in unserem Team.