ServiceNow-Geschäftsanalyst in Takeda

ServiceNow Business Analyst Haben Sie schon einmal als Business Analyst oder in einer ähnlichen Funktion bei ServiceNow gearbeitet und möchten Ihre Reise fortsetzen, indem Sie Ihr Wissen erweitern? Verfügen Sie über ein ausgeprägtes Verständnis für Datenanalyse und Reporting und haben Lust auf neue Technologien? Möchten Sie etwas Neues und Innovatives aufbauen und gleichzeitig zu einem größeren Zweck beitragen? Wir möchten Sie einladen, Teil unseres großartigen Teams zu werden, das globale Unterstützung für Finanzen und Beschaffung in ServiceNow (CSM-Modul) bietet. Takeda Business Solutions (TBS) mit Sitz in Łódź stellt jetzt einen ServiceNow Business Analyst mit einer Leidenschaft für Benutzererfahrung, digitale Lösungen und die Unterstützung von Patienten ein. Hier helfen Sie TBS dabei, unsere inspirierende Vision zu verwirklichen, vereinfachte, innovative Lösungen zu entwickeln und bereitzustellen, indem Sie den Wert von Daten für unser globales Geschäft erschließen. Dies wiederum stärkt Takedas unerschütterliches Engagement für die Patienten. VON PATIENTEN INSPIRIERT. VON IHNEN ANGETRIEBEN. Als ServiceNow Business Analyst spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Zusammenarbeit mit Stakeholdern in den Bereichen Finanzen und Beschaffung, um die Geschäftsanforderungen abzustimmen. Sie berichten an den Leiter des Lösungsentwicklungsteams und sind die Verbindung zum Unternehmen, zu den Lieferanten und zu den Teams von Takeda Business Solutions (TBS). Beschleunigen Sie die Wertschöpfung und erzielen Sie Wirkung, indem Sie mit globalen Stakeholdern zusammenarbeiten und sich abstimmen, um Lösungen für wichtige strategische Projekte und Anforderungen für ServiceNow zu ermitteln. Sicherstellen, dass alle Anforderungen mit allen relevanten Risiko- und Kontrollvorschriften sowie IT-Standards übereinstimmen. Erstellen und Verwalten von User Stories in Paketen Releases für Entwickler, um die entworfenen Funktionalitäten in ServiceNow zu implementieren und alle notwendigen Dokumentationen vorzubereiten, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen. Koordinierung und Durchführung von Testaktivitäten. Bereitstellung von Schulungen für Hauptbenutzer und Materialien zum ServiceNow-Setup. Selbststart und unabhängige Wartung kleiner End-to-End-Projekte. Entwicklung eines tiefen Verständnisses für die ServiceNow-Konfiguration von Takeda Business Solutions, um den Entwicklungsteams kontinuierliche Anleitung zu bieten. Teilnahme an kontinuierlichen Prozessverbesserungsaktivitäten durch Zusammenarbeit mit den operativen Teams innerhalb von Takeda Business Solutions, um sicherzustellen, dass betriebliche KPIs erfüllt und Effizienzziele erreicht werden. Unterstützung des Business-as-usual-Tages (BAU). -tägliche Aktivitäten sowie Anleitung zu bestehenden Lösungen, Prozessen und Best Practices. Erforderliche Qualifikation: Kenntnisse in ServiceNow. Frühere Erfahrung als Business Analyst oder eine gleichwertige Rolle (mindestens 2-3 Jahre Erfahrung). Agile/Scrum-Kenntnisse und -Praxis Fortgeschrittene Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift mit der Fähigkeit, komplexe technische Informationen für nicht-technische Stakeholder aufzuschlüsseln. Fortgeschrittene organisatorische, analytische und technische Fähigkeiten. Problemlösungs-, Ursachenerkennungs- und Kundendienstfähigkeiten. Liebe zum Detail und lösungsorientiert Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen und effektiv Prioritäten zu setzen. Fließende Englischkenntnisse auf Geschäftsniveau. Bevorzugte Qualifikation: Kenntnisse in Finanz- und Beschaffungsprozessen. ServiceNow Customer Service Management (CSM)-Modul. Agile/Scrum-Zertifizierungen. ServiceNow-ZertifikatIonen Vertrautheit mit Projektmanagementansätzen, -tools und -phasen des Projektlebenszyklus Was Takeda Business Solutions Ihnen bieten kann: Keine Investition, die wir tätigen, zahlt sich mehr aus als die gute Betreuung unserer Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen eine breite Palette an Vorteilen, wie zum Beispiel: Ihr Vermögen, wettbewerbsfähiges Gehalt, Jahresbonus, Empfehlungsbonus, Sozialfonds (Weihnachtsbonus, Urlaubsgeld usw.), Mitarbeiteranerkennung, Ihre Gesundheit und medizinische Versorgung – verschiedene Pakete für den Mitarbeiter, die vollständig von Takeda gesponsert werden. Familienpakete, die vom Mitarbeiter zusätzlich bezahlt werden. Brillenrückerstattung Ihre Zukunft Gruppenlebensversicherung Kapitalpläne für Mitarbeiter Eine große Auswahl an Lernplattformen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich Mentoring-Programm Next-Generation Series – unser umfassendes Angebot an internen Webinaren, die allen Mitarbeitern vom ersten Tag an zur Verfügung stehen Ihr Wohlbefinden Subventionierte Sportkarte Takeda Sport & Engagement-Teams Ein zusätzlicher freier Tag für ehrenamtliche Aktivitäten Obst im Büro, große Auswahl an Kaffee und Tee Flexible Arbeitszeiten und Hybridarbeit Mitarbeiterhilfsprogramm Über Takeda Business Solutions Takeda Business Solutions (TBS) ist ein wichtiger Geschäftspartner für Takeda und schafft etwas Außergewöhnliches Erleben Sie, dass Sie sich von unseren Lösungen unterstützt und sicher fühlen. Wir nutzen die Kraft von Daten und Digitalisierung, um End-to-End-Prozesse in den Bereichen Finanzen, Beschaffung und Personalwesen zu optimieren. TBS ist ein Treiber der neuesten Technologie und der Fähigkeiten der nächsten Generation in den Bereichen künstliche Intelligenz, Robotik, Automatisierung und Analytik und ist gleichzeitig agil in großem Maßstab. Mit einer klaren Sicht auf den Patienten schaffen wir nahtlose Erlebnisse, die unseren Partnern und Kollegen die Zeit geben, sich auf unser Ziel zu konzentrieren – bessere Gesundheit für die Menschen, bessere Zukunft für die Welt. Wir machen nichts Gewöhnliches – bei Takeda vereinen wir uns in Vielfalt! Takeda setzt sich dafür ein, einen integrativen Arbeitsplatz zu schaffen, an dem Einzelpersonen für die unterschiedlichen Hintergründe und Fähigkeiten anerkannt werden, die sie in unser Unternehmen einbringen. Wir verbessern kontinuierlich das Arbeitsplatzerlebnis und die Zugänglichkeit für alle und freuen uns über Bewerbungen aller qualifizierten Kandidaten. Hier werden Sie sich als wichtiger Mitarbeiter unseres Teams willkommen, respektiert und wertgeschätzt fühlen. Bereit zur Bewerbung? Gehen Sie zu takedajobs.com und suchen Sie nach TBS. #Li-Hybrid