Service Desk-Systemadministrator in Wargaming Group Limited

Stellenübersicht

Wargaming Kyiv ist ein Spieleentwicklungsstudio in der Ukraine und ein wichtiges Mitglied der Wargaming-Welt Netzwerk. In unserem Studio arbeiten talentierte und engagierte Teams aus Spieleentwicklern, Künstlern und Designern. Jetzt ist das Team der IT-Abteilung auf der Suche nach einem Service-Desk-Spezialisten, der die Büroinfrastruktur pflegt, weiterentwickelt und verbessert.

Was werden Sie tun?

• Beratung, technischer Support und Unterstützung für Benutzer.
• Diagnose und Fehlerbehebung von PCs, Laptops, Tablets, Druckern und anderen Bürogeräten. Installation beliebter (MS Office 365, Browser) und spezialisierter Software (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) und Fehlerbehebung auf den PCs und Laptops der Benutzer.
• Übertragen des Benutzer-Betriebssystems zwischen verschiedenen Geräten.
• Diagnose, Fehlerbehebung und Wartung des lokalen Netzwerks des Studios, Reparatur von Netzwerksteckdosen, Fehlerbehebung bei WLAN-Verbindungen.
• Installationsarbeiten im Büro (Verkabelung, Installation von Netzwerksteckdosen etc.)
• Umzug und Komplettierung von Mitarbeiterarbeitsplätzen und Besprechungsräumen mit der notwendigen Ausstattung.
• Zusammenstellung und Pflege der notwendigen Dokumentation.

Wonach suchen wir?

• Gute Kommunikationsfähigkeiten, es ist notwendig, dem Mitarbeiter erklären, zeigen und beibringen zu können, wie es geht die Ausrüstung oder Dienstleistung nutzen.
• Kenntnisse über PC-Komponenten, deren Zusammenbau und Fertigstellung.
• Kenntnisse des Windows-Betriebssystems auf fortgeschrittenem Niveau. Sie müssen in der Lage sein, das Windows-Betriebssystem auf einem sauberen PC zu installieren, häufige und häufige Fehlfunktionen des Windows-Betriebssystems zu kennen und diese zu beheben.
• Kenntnisse über moderne Trends in der Computerhardware.
• Diagnostizieren und beheben Sie Fehler bei Windows-Netzwerkdiensten, z. B. Einrichten eines LAN-Netzwerks, WLAN, Installieren von Netzwerkdruckern, Arbeiten mit einem Remote-Desktop, Arbeiten mit freigegebenen Ordnern.
• Kenntnisse der Netzwerktechnologien: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, Verständnis der Funktionsprinzipien, Prinzipien des Aufbaus von Computernetzwerken Englisch auf mittlerem Niveau.

Welche zusätzlichen Fähigkeiten helfen Ihnen, sich abzuheben?

• Skripte in Powershell schreiben.
• Erfahrung in Jira und Confluence.

Arbeitsmodus

Vor Ort

Vorteile

Vorteile und Vergünstigungen sind auf den lokalen Markt und die lokale Kultur zugeschnitten. Zu unseren Vorteilen in Kiew gehören:

• 24 Werktage Jahresurlaub pro Kalenderjahr
• 6 Vertrauenstage pro Kalenderjahr
• Karriereentwicklungs- und Bildungschancen innerhalb des Unternehmens
• Premium Private Health Care (mit Wellness-Programm-Option)
• Programm für psychisches Wohlbefinden (iFeel)
• Boni für Lebensereignisse (Geburtstag des Mitarbeiters, Heirat). , Geburt eines Kindes…)
• Englischkurse mit 50 % Beitrag
• Mitarbeiterrabatte
• Persönliches Gaming-Konto 
• Kaffee, Obst und Snacks im Büro
• Firmenevents 
• Seniority Awards  
• Empfehlungsprogramm – Sie können dem Unternehmen die besten Talente empfehlen und erhalten eine Belohnung