Betriebsleiter einer Hotel- und Villenkette in TTK PIVDEN, TOV

Erforderliche Ausbildung: 3-6 Jahre

Vollzeit, Vollzeit
GM: Betriebsleiter der Hotelkette
Wir sind auf der Suche nach einem Geschäftsführer/Betriebsleiter für eine Festanstellung.
Unter der Leitung stehen:
4 4*-Hotels – 150 Zimmer und mehr als 150 Villen
Aufgabenbereiche:< /strong>< /p>

• Organisation, Koordination und Kontrolle der Arbeit der Hotelbereiche des Unternehmens.
• Mitwirkung bei der Entwicklung von Hotelbudgets und der Betriebsführung und Ausführungskontrolle.
• Analyse der aktuellen Wirtschaftstätigkeit von Hotels und Unternehmensbereichen.
• Lösen betrieblicher Probleme mit Hotelmanagern und Abteilungsleitern.
• Kontrolle der Finanzausgaben, Vorlage von Finanzberichten.
• Vertretung der Interessen des Unternehmens gegenüber staatlichen Verwaltungs- und Kontrollorganen in Dienstleistungsangelegenheiten.

Entwicklung, Umsetzung und Unterstützung hoher Servicestandards in allen Hoteleinheiten

• Organisation von Servicestandardschulungen für Mitarbeiter
• Organisation der Zielerhebung Leistungsbewertungen durch Netzwerkgäste
• Umsetzung und Aufbaumanagement-Reporting
• Erstellung, Steuerung und Umsetzung des Motivationssystems operativer Abteilungen
• Erarbeitung von Vorschlägen zur Effizienzsteigerung der operativen Aktivitäten, wirtschaftliche Begründung von Entscheidungen
• Entwicklung des Angebots zusätzlicher Dienstleistungen im Netzwerk

Umsetzung von Indikatoren:

• Serviceniveau (externe und interne Bewertungen);
• Umsatz von Zusatzleistungen;
• Anzahl der eingeführten Zusatzdienste;
• Optimierung der Anzahl der Betriebsdienste.
• 
  

Anforderungen:

• Erfahrung als Operations Director in einem Hotel 4 -5* oder in einer Hotelkette, mindestens 3 Jahre, mit einem Bestand von mindestens 300 - 400 Zimmern
• tiefe Kenntnisse der Besonderheiten und Arbeitsstandards aller betrieblichen Dienstleistungen des Hotels
• Fähigkeiten in der Arbeit mit Bitrix24, 1C-Systemen: Hotel
• wirtschaftliche Kenntnisse, Beherrschung der Finanzplanungsfähigkeiten
• starke Managementfähigkeiten, prinzipielle Qualität und Service
< li>Verhandlungs- und Entscheidungsgeschick
• hohes Maß an Selbstorganisation
• Fähigkeit zum Arbeiten im Multitasking-Modus
• Kombination aus Freundlichkeit und Anspruchslosigkeit
• Möglichkeit eines Umzugs auf die Insel Bali (Indonesien)
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