Operations Analyst – Ukraine (Sie/Sie/Er) in Glovo

Wenn Sie hier sind, dann deshalb, weil Sie auf der Suche nach einer aufregenden Fahrt sind. Eine Fahrt, die Ihren Ehrgeiz weckt, sich einer neuen Herausforderung zu stellen und über Ihre Komfortzone hinauszugehen. Wir bieten Ihnen eine Kultur, die nicht auf Vanille basiert Talent, bei dem wir daran arbeiten, die Wirkung auf Millionen von Menschen zu verstärken und gemeinsam den Weg nach vorne zu ebnen. Keine gewöhnliche App. Wir sind die am schnellsten wachsende Multi-Kategorie-App, die Millionen von Benutzern mit Unternehmen und Kurieren verbindet und On-Demand-Dienste von mehr als 170.000 lokalen Restaurants, Lebensmittelgeschäften und Supermärkten sowie Einzelhandelsgeschäften an der Hauptstraße anbietet. Wir sind in mehr als 1.500 Städten in 25 Ländern tätig. Gemeinsam revolutionieren wir die Art und Weise, wie Menschen mit ihren alltäglichen Bedürfnissen in Kontakt treten, von der Bereitstellung lebensnotwendiger Dinge bis hin zur Verbindung unseres Nutzer-Ökosystems durch innovative, technologiegestützte Lösungen. Für uns ist jeder Tag voller Sinn. Was macht unsere Fahrt einzigartig? 🤝 Unsere Kultur und unsere starken Werte. 💪 Unsere Karriereentwicklungsphilosophie. 🤝 Unser Engagement, eine Kraft für das Gute zu sein. Wir haben eine Vision: Wir möchten jedem einen einfachen Zugang zu allem in seiner Stadt ermöglichen. Und hier beginnt Ihre Reise. IHRE MISSION Werden Sie Partner Operations Analyst und werden Sie ein wichtiges Mitglied des lokalen Operations-Teams von Glovo! Wir bieten ein herausforderndes und dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten zum Lernen und zur Entwicklung. DIE REISE Bieten Sie analytische Unterstützung in Bezug auf Partner Operations-Kennzahlen für den Partner Operations Manager des Landes. Führen Sie Analysen durch, um Erkenntnisse zu gewinnen, die dazu beitragen, die Leistung von Partnern zu verbessern / Vorbereitungszeit, Akzeptanzzeit und Wartezeit zu verkürzen und schlechte Bewertung im Land. Bringen Sie wichtige Erkenntnisse aus den lokalen Betrieben (Partner, Kunden und Handschuhe) mit und arbeiten Sie mit relevanten Stakeholdern zusammen, um wichtige Änderungen voranzutreiben, die den Betrieb effizienter machen können. Sammeln Sie obligatorische Informationen, um Partnerprobleme zu analysieren. Entwickeln und überwachen Sie Beziehungen zu Partnern, die gemeinsam mit Account Managern zusammenarbeiten Stellen Sie sicher, dass den Partnern erstklassiger Service geboten wird. Arbeiten Sie mit allen anderen beteiligten Teams zusammen und kommunizieren Sie effektiv mit ihnen. Proaktives Problemmanagement: Bleiben Sie wachsam und proaktiv bei der Identifizierung potenzieller Verzögerungen oder Probleme, die auftreten könnten. Benachrichtigen Sie das Partner Operations Team rechtzeitig und arbeiten Sie an schnellen Lösungen, um die Effizienz unserer Partnerschaften aufrechtzuerhalten. Was Sie mitbringen werden Leidenschaft für Analysen: Sie haben Spaß daran, tief in Probleme einzutauchen, um die Grundursache zu finden. Hohes Maß an Eigenverantwortung: unabhängig und keine Angst davor VerantwortungDatengesteuerte Denkweise: KPI, OKR sind für Sie nicht nur BuchstabenFähigkeiten zur Problemlösung: Kein Problem ist zu klein oder zu groß!Google Spreadsheets/Excel-KenntnisseSQLJira/ConfluenceLooker ist ein PlusProfessionelles Englisch sowie lokale SprachePersonen mit unterschiedlichen Profilen und Fähigkeiten, Personen mit unterschiedlichem Geschlecht, ethnischer Zugehörigkeit und unterschiedlichem Hintergrund werden sich seltener für diese Stelle bewerben, wenn sie nicht über fundierte Erfahrung in 100 % dieser Bereiche verfügen. Auch wenn es den Anschein hat, dass Sie unsere Anforderungen nicht erfüllen, lassen Sie sich nicht davon abhalten, denn bei uns geht es darum, die besten Talente zu finden! Fähigkeiten können erlernt werden und die Akzeptanz von Vielfalt ist von unschätzbarem Wert. Wir glauben, dass motiviertes Talent es verdient💪 Erstklassige private KrankenversicherungHalten Sie sich auf dem Laufenden.🍔 Monatliches Glovo-Guthaben, um Ihr Verlangen zu stillen!🏊 Ermäßigte Mitgliedschaften im Fitnessstudio, um Sie mit Energie zu versorgen.🏖️ Zusätzliche Auszeit, die Freiheit, zwei Tage die Woche von zu Hause aus zu arbeiten, und die Möglichkeit, bis zu 10 Tage von überall aus zu arbeiten drei Wochen im Jahr!👪 Verlängerter Elternurlaub und bürobasierter Kindergarten.🧠 Online-Therapie und Wohlfühlvorteile für Ihr geistiges Wohlbefinden. Hier bei Glovo leben wir von Vielfalt und glauben, dass sie unsere Teams, Produkte und Kultur bereichert . Wir wissen, dass die besten Ideen aus einer Mischung brillanter, unterschiedlicher Köpfe entstehen. Aus diesem Grund setzen wir uns dafür ein, Talenten aller Hintergründe gleiche Chancen zu bieten – allen Geschlechtern, Rassen/unterschiedlichen Hintergründen, Fähigkeiten, Altersgruppen, sexuellen Orientierungen und allen anderen einzigartigen Eigenschaften, die Sie zu IHNEN machen. Wir ermutigen Sie, Ihr authentisches Selbst bei der Arbeit einzubringen und ein integratives Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder gehört fühlt. Sie können gerne Ihre Pronomen in Ihrer Bewerbung notieren (z. B. sie/ihr/ihr, er/ihm/sein, sie/sie/ihre). usw. Sind Sie also bereit, das Steuer zu übernehmen und die Fahrt Ihres Lebens daraus zu machen? Tauchen Sie ein in unsere Kultur, indem Sie einen Blick auf unser Instagram werfen und sich unseren Linkedin und unsere Website ansehen! 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