Leiter der Beschwerdeabteilung des Online-Shops/Abteilung für Pflege in Ekspert z klimatichnoyi tehniki, TOV

Ihre Chance, die Stimme eines Unternehmens zu werden, dem seit mehr als 10 Jahren vertraut wird.

Mehr als ein Jahrzehnt VENCON hilft Menschen, ihr Zuhause wärmer, komfortabler und technologisch fortschrittlicher zu machen. Wir haben uns von einem kleinen Team von Enthusiasten zu einem großen Unternehmen entwickelt, das täglich technische Lösungen für Tausende von Kunden entwickelt. Unser Geheimnis ist einfach: Wir sind immer auf der Seite des Kunden. Deshalb haben wir eine spezielle Betreuungsabteilung, die den Klienten in den heikelsten Situationen begleitet: wenn Unterstützung, Erklärung oder Problemlösung benötigt wird.

Heute suchen wir eine Person, die auch glaubt: Pflege ist Stärke und keine Ergänzung Verpflichtung.

Warum genau passen Sie zu uns?

• Sie haben mit einem CRM-System gearbeitet oder werden es schnell beherrschen;
• Sie wissen, wie man Ruhe behält, wo andere das Gleichgewicht verlieren;
• Sie lieben Menschen und finden auch in schwierigen Situationen eine gemeinsame Sprache;
• Sie schätzen Ehrlichkeit, Transparenz und Servicekultur.

Es wird ein Plus sein:

• Technische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Engineering-Systeme.

Was Sie tun werden:

• Sie werden der wichtigste Freund des Kunden bei Beschwerden;
• Sie werden ungewöhnliche Situationen lösen und Menschen helfen, den besten Service zu erhalten;
• Sie werden mit Lieferanten an der Qualität der Waren arbeiten;
• Sie werden Nova Poshta kontaktieren bezüglich Vergütungen;
• Sie koordinieren Maßnahmen mit Servicezentren;
• Sie führen Berichte und sorgen für Ordnung in den Prozessen.

Wir bieten:

Feste Öffnungszeiten:9:00 - 18:00 Uhr, 5/2. Eine herzliche, menschliche Atmosphäre in einem wirklich unterstützenden Team. Hohes Gehalt. Arbeiten Sie in einem stabilen Unternehmen, das seit mehr als 10 Jahren den Ruf des Nr. 1-Dienstes aufbaut. Die Möglichkeit, das Kundenerlebnis zu beeinflussen und jeden Tag die Ergebnisse Ihrer Pflege zu sehen.