Leiter des technischen Supports in MOODRO

Hallo! Wir sind Moodro, ein Team, das innovative Drohnenschutzlösungen mit der zehnfachen Reichweite von Standard-EW-Geräten entwickelt. Unsere Entwicklungen haben bereits dazu beigetragen, das Leben Tausender Soldaten und Zivilisten in der Ukraine zu retten. Unsere Mission ist nicht nur die Schaffung von Technologie, sondern auch der Schutz menschlichen Lebens.

Über uns:

• Erfahrung: mehr als 10 Jahre erfolgreiche Lieferungen an die Streitkräfte und Zusammenarbeit mit der NATO.< /li>
• Unser Team besteht aus Veteranen und testet regelmäßig Technologie auf Teststandorten, um schnelles Feedback und Verbesserungen zu erhalten Entwicklung.
• NATO-Kodifizierung: Unsere Geräte entsprechen internationalen Standards und verfügen über eine NATO-Kodifizierung.

Wenn Sie an fortschrittlichen Technologien arbeiten möchten, die die Welt sicherer machen, laden wir Sie ein Sie möchten sich unserem Team anschließen: Wir suchen einenTech Support Manager, der Benutzern von EW-Tools zeitnahen technischen Support bietet. Wenn Sie über Grundkenntnisse in diesem Bereich verfügen (oder bereit sind zu lernen), schnell auf Anfragen reagieren und bereit sind, sich einer wichtigen Sache anzuschließen, warten wir auf Sie!

Hauptaufgaben:

• Schnelle Reaktion auf militärische Anfragen zu technischen Fragen;
• Analyse technischer Probleme, Bereitstellung von Empfehlungen zu deren Beseitigung.
• Beratungen zum korrekten Betrieb der Geräte.
• Weiterleitung von Anfragen, die über die technische Unterstützung hinausgehen, an den Manager;
• Enge Zusammenarbeit mit Managern und Technikern Spezialisten für die Lösung komplexer Probleme.
• Berichterstattung über häufige Anfragen oder typische Probleme zur weiteren Produktverbesserung.

Was wir erwarten:

• Grundkenntnisse im Bereich EW (insbesondere in Bezug auf UAVs) und elektronischer Ausrüstung.
• Fähigkeit, höflich zu kommunizieren und professionell mit Benutzern.
• Schnelle Reaktion auf Anfragen und die Fähigkeit, unter Multitasking-Bedingungen zu arbeiten.
• Grundlegende Systemadministratorkenntnisse (Herstellen einer Verbindung zu Starlink, Einrichten von Routern vom Typ Mikrotik gemäß den verfügbaren Anleitungen).
• Netzwerkprotokolle verstehen.
• Grundkenntnisse in der Verwaltung von Linux-ähnlichen Betriebssystemen, Arbeiten mit die Befehlszeile.
• li>Gerätetests, Pflege der technischen Dokumentation (Einsprüche, Änderungswünsche, Testfälle).

Wird zusätzlich sein Von Vorteil:

• Erfahrung im technischen Support, in der IT oder mit technischen Produkten.
• Vorherige militärische Erfahrung.

Was Sie durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten:

• Teilnahme an Projekten, die echte Auswirkungen auf die Verteidigung unseres Landes. Die Entwicklungen von Moodro können Leben retten.
• Karrierewachstum und -entwicklung: Arbeiten Sie mit Spitzentechnologien, verbessern Sie Ihre Fähigkeiten und nehmen Sie Herausforderungen in ehrgeizigen Projekten an .
• Flexible Arbeitsbedingungen: Probezeit (2 Monate) Arbeit aus dem Büro, danach – ein hybrides Format.
• Ein Team, das Ihre Ideen wertschätzt: Wir sind offen für Ihre Vorschläge und Initiativen , hier wären deine Gedankenwird angehört.
• Buchung für Mitarbeiter: Nach 3 Monaten Einsatzzeit ist eine Buchung möglich.