Kundenbetreuer (remote) in WoodandHearts

Hallo, lass uns uns kennenlernen!

Wir, Woodandhearts, sind die auf allen Kontinenten bekannten Marktführer in der Produktion und dem Verkauf von Möbeln für Kinder.

Unsere Werte:

• Qualitätsorientierung
• Vertrauen (Offenheit und Ehrlichkeit in der internen Kommunikation innerhalb des Teams und extern mit dem Kunden)
• Konstant Entwicklung

Wir suchen derzeit eine Person, die:

• hat mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Position;
• spricht Englisch die obere Mittelstufe und höher;
• kann Lösungen in schwierigen Situationen finden, unter Multitasking-Bedingungen arbeiten;
• Erfahrung in der Korrespondenz mit Kunden ist von Vorteil;
• sicherer Anwender von MS Office- und CRM-Paket .

Tägliche Aufgaben sind:

• Annahme eingehender Anrufe, Beratung von Kunden, Weiterleitung von Anfragen von Managern;
• ausgehende Warmanrufe auf Anfrage oder bei Bedarf;
• Korrespondenz in Chats (Live-Kommunikation);
• Überwachung und Beantwortung von Sprachnachrichten;
• Aufzeichnung und Zusammenfassung von Analysen durch Anrufe.

Was wir bieten:

• Vollzeitbeschäftigung, Zeitplan 16.00 - 01.00 Uhr (5/2)
• Remote-Arbeitsformat;
• Gehalt hängt von der Verfügbarkeit und dem erforderlichen Niveau ab Fähigkeiten und Kompetenzen und werden beim Kennenlernen besprochen;
• Ständige Unterstützung und Hilfe von Fachleuten auf ihrem Gebiet;
• Ein junges, tatkräftiges und freundliches Team, das freut sich über die Erfolge seiner Kollegen;
• Rabatte auf Shop-Produkte.

Senden Sie jetzt Ihren Lebenslauf – wir warten auf Sie!

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie an @HRWood1 (Telegramm)