Manager für Analyse und Abhören von Anrufen des Zentrums in Koll Treyd

Wir suchen einen aufmerksamen und verantwortungsbewussten Manager, der gerne mit Daten arbeitet, Informationen analysiert und wichtige Erkenntnisse gewinnt. Ihre Schlüsselaufgabe besteht darin, Call-Center-Anrufen zuzuhören, Fehler in der Arbeit von Operatoren zu erkennen und die Qualität des Kundenservice zu verbessern.


Basic Aufgaben

Abhören der Anrufe von Callcenter-Betreibern und Analysieren der Qualität der Kommunikation.

Mitwirkung bei der Optimierung des Work Centers.
Arbeit Erfahrung wird bevorzugt. 400; Font-Style: Normal; Font-Style: 400; Kenntnisse in Fremdsprachen sind nicht erforderlich. Normal style="font-style: normal; Font-weight: 400">Remote fArt der Arbeit. style="font-weight: 400; Font-Style: Normal"/>Schulung und Support am Start.

Arbeiten in einem sympathischen Team das Wert auf Initiative und Verantwortung legt.