KYC-Manager | BatCare in NetSolid Investments

Wer wir sind 💫Hallo, wir sind BetCare. Unser Unternehmen ist auf mehrsprachige Kundenbetreuung spezialisiert, wobei wir großen Fokus auf Verkaufs-, Konvertierungs- und Kundenreaktivierungsstrategien legen. Unsere Kunden kommen hauptsächlich aus Europa, Kanada und Australien, daher sind wir in lizenzierten Märkten weltweit tätig. Die stärksten Fähigkeiten unserer Teammitglieder sind positive Sprache, Pflege und Verkauf. Unser Ansatz bei jedem Kontakt besteht darin, ein hervorragendes Serviceerlebnis zu bieten, um den Kunden für einen Verkauf zu öffnen. Wen wir suchen 😎Wir suchen einen hochmotivierten und organisierten KYS- und Zahlungsmanager mit mindestens einem oberen Mittelstufenniveau Englischkenntnisse und mindestens 1 Jahr nachweisliche Erfahrung in einer ähnlichen Rolle. In dieser Rolle kümmern Sie sich um Kundenverifizierungs- und Auszahlungsanfragen, bearbeiten Dokumente und kommunizieren mit Zahlungsanbietern. Der ideale Kandidat verfügt über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz in einer ähnlichen Rolle, ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten und eine ausgeprägte kundenorientierte Mentalität . Erfahrung in der Kundenbetreuung wäre von großem Vorteil. Wir legen Wert auf: Respekt, Transparenz, Engagement, Verantwortung und Liebe zum Detail. Wir verabscheuen: Unehrlichkeit in jeglicher Form, übertriebenen Snobismus und unprofessionelle Arbeitsethik. Hauptaufgaben 🦾 Kundendokumente anfordern und überprüfen in Übereinstimmung mit Branchenvorschriften und Sicherheitsstandards. Verarbeiten Sie Auszahlungen in Übereinstimmung mit den bestehenden Geschäftsbedingungen und nutzen Sie verschiedene Zahlungsmethoden. Überwachen Sie den Transaktionserfolg, um den rechtzeitigen Erhalt der Gelder sicherzustellen. Arbeiten Sie eng mit dem Support-Team, den Zahlungsabwicklern und Dienstleistern zusammen, um optimale Ergebnisse zu erzielen Kundenzufriedenheit. EIN PAAR MUSSS ❗ Nachgewiesene Erfahrung von mindestens 1 Jahr in einer vergleichbaren Position. Sie sprechen fließend Englisch in Wort und Schrift (dies ist die offizielle Bürosprache). Sie sind an iGaming interessiert und möchten Ihre technischen Kenntnisse erweitern. Was wir bieten 💎Vollständige Remote-Arbeit . Falls Sie in Lemberg ansässig sind – Möglichkeit, das Büro zu besuchen (was absolut haustierfreundlich ist 🐶). Umfassendes Onboarding-Programm, das Ihnen dabei hilft, Ihre nahtlose Integration in Projekte zu erleichtern und die Übernahme von Best Practices zu verbessern. (Nach erfolgreichem Abschluss wird es vollständig ausgezahlt.) Diverse bezahlte Freizeit: Urlaub, Erholungstage, freier Geburtstag, Krankheitstage. Geschenke und Prämien des Unternehmens. Können Sie das nachvollziehen? Wenn Ihre Antwort „Ja“ lautet, kontaktieren Sie uns hier! Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Finanzen und Verkauf Galuzi Das Hauptvermögen des privaten Kapitals