Manager des Schlüsselkundensupports in E-Tender, TOV

E-Tender ist ein hochprofessionelles IT-Unternehmen, das eine innovative Plattform geschaffen hat ermöglicht es Ihnen, Beschaffungs- und Verkaufsprozesse für öffentliche und kommerzielle Unternehmen zu automatisieren.

Unsere Mission ist es, Kunden die effektivsten und fortschrittlichsten Tools für bereitzustellen elektronische Durchführung Geschäfte Dank unserer Plattform können Kunden der Ebenen „WOG“ und „Auchan“ ihre Produkte problemlos an den Staat verkaufen, „Chumak“ und „Silpo“ tätigen effiziente Einkäufe und „Lifecell“ löst erfolgreich das Problem der Immobilienvermietung.

Aufgaben Key Customer Support Manager:

• Betreuung und Betreuung von Schlüsselkunden im Prozess der kommerziellen Nutzung der Plattform Beschaffung.
• Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Kommunikation mit Kunden: schnelle Reaktion auf Anfragen, Problemlösung und Beratung hinsichtlich der Funktionalität der Plattform.
• Durchführung von Präsentationen der Funktionalität der Plattform und Schulung von Kunden dazu Arbeiten Sie damit.
• Überwachen Sie die Kundenzufriedenheit (Feedback) und pflegen Sie langfristige Beziehungen.
• Interaktion mit technischem Support und Entwicklern, um mögliche technische Probleme schnell zu beseitigen Probleme.
  
  Wir bieten:

• Klares und transparentes Motivationssystem: Bewertung 20000 + 5000 CRI, Bewertung Level Motivation > > danach Anpassung.
• Arbeiten mit einem modernen Produkt, das Marktführer ist, und Zusammenarbeit mit erstklassigen Kunden;
• Offizielle Anstellung , bezahlter Urlaub und Krankheitsurlaub;
• Normaler 8-Stunden-Arbeitstag, von Mo-Fr, 9:00-18:00 Uhr, Wochenende – Sa, So.
• Arbeit im Büro. Nach Eingewöhnung (nach 2-3 Monaten) Fernformatierung möglich.

Erwartungen an den Kandidaten:

• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, Großkundenmanagement oder Vertrieb.
• Sichere Beherrschung der Ukrainische Sprache, gute Diktion;
• Fähigkeiten, mit denen man arbeiten kann CRM-Systeme und Plattformen für das Kundenmanagement (bevorzugt, aber wir lehren!).
• Hohes Maß an Kundenorientierung und die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen aufzubauen.
• Organisation, Liebe zum Detail, Stress Widerstandsfähigkeit, Fähigkeit, unter Multitasking-Bedingungen zu arbeiten.
  
  Wir warten auf Feedback!
  Wir prüfen gerne die Möglichkeit einer Zusammenarbeit!
  
  Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: < b style="font-weight: 700">0674226328 – Hr.