über uns rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Craft Innovations – eine auf Produktforschung und Produktdesign spezialisierte Agentur – sucht einen Junior-Spezialisten für Customer Experience Research zur Verstärkung des Teams.Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus der Ukraine und Nordamerika zusammen. Zu den Kunden zählen sowohl große internationale und ukrainische Unternehmen als auch Technologie-Startups, die neue Produkte auf den Markt bringen. Hauptbranchen: Fintech, Martech,
über uns rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Craft Innovations – eine auf Produktforschung und Produktdesign spezialisierte Agentur – sucht einen Junior-Spezialisten für Customer Experience Research zur Verstärkung des Teams.
Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus der Ukraine und Nordamerika zusammen. Zu den Kunden zählen sowohl große internationale und ukrainische Unternehmen als auch Technologie-Startups, die neue Produkte auf den Markt bringen. Hauptbranchen: Fintech, Martech, Einzelhandel/Q-Commerce, Produkt-IT-Unternehmen.
Warum es interessant ist, bei Craft Innovations zu arbeiten
- Coole und abwechslungsreiche Projekte, die Dich zum Experten ausbilden und Deinen Gesamtblick erweitern. Heute können Sie an der Entwicklung einer neuen Finanzdienstleistung arbeiten. Die nächste Aufgabe besteht darin, die CO2-Emissionen in die Atmosphäre in der EU zu reduzieren.
- Wir haben ein professionelles Team, das für Spitzenergebnisse arbeitet. Wir lassen uns von dem Prinzip leiten: Arbeiten Sie mit dem Kunden, als wäre es unsere persönliche Investition in das Unternehmen.
- Experimentierkultur, Wissensaustausch, gegenseitige Weiterentwicklung.
- Null Toleranz für Schädliches Bürokratie und Vertrauen in Ihre Expertise.< /li>
- Als internationales Unternehmen haben wir große Ambitionen :)
Hauptaufgaben
- Durchführung von Bürorecherchen (Sammlung und das Studium von Informationen) zu relevanten Themen gemäß unseren Projekten (allgemeine Informationen, Berichte, Bewertungen von Produkten, Marken, Dienstleistungen usw.)
- Rekrutierung von Teilnehmern zur Teilnahme an der Forschung (Arbeit mit potenziellen Zielgruppendatenbanken, Kalte Rekrutierungstaktiken in sozialen Netzwerken, an Orten, an denen sich die Zielgruppe versammelt usw.).
- Vorbereitung und Durchführung von Recherchen:
– ausführliche Interviews
– Usability-Tests
– quantitativ Forschung mit komplexen Methoden (wir werden unterrichten :))
– Ethnografische Studien. - Erstellung relevanter analytischer Berichte auf der Grundlage von Forschungsergebnissen.
- Präsentation vor Interessengruppen.
- „Bonus“, wir beziehen Forscher aktiv in die Phasen der Produktentstehung ein.
Kompetenzen und Erfahrung
- Besitz der Methoden und Werkzeuge zur Durchführung relevanter Forschung.
- Praktische Erfahrung in der Rekrutierung von Befragten für Forschungsprojekte.
- Praktische Erfahrung in der Durchführung von Tiefeninterviews ab einem Jahr.
- Fähigkeit zur Beschreibung von Personen, Benutzer-Jobgeschichten.
- Englische Sprache – obere Mittelstufe (Kenntnisse in anderen Sprachen sind ein zusätzlicher Vorteil). p.s. Wenn Sie mindestens Mittelstufe (B1) haben, aber aktiv lernen, schreiben, vielleicht mit ukrainischen Projekten beginnen.
- Der Besitz von Figma-Software und Prototyping-Kenntnissen ist ein zusätzlicher Vorteil.
Persönliche Qualitäten
- Entwickelte Kommunikationsfähigkeiten.
- Fähigkeit, in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten.
- Offenheit zum Lernen, Fähigkeiten, Wissen an andere weiterzugeben.
- Verantwortung für das Ergebnis.
- Initiative bei der Arbeit, Kreativität bei Problemlösungsmethoden.
- Respekt für sich selbst als Individuum und für andere.
Vollzeitstelle, flexible Arbeitseinteilung, unter Berücksichtigung der Möglichkeit, entsprechend abends und morgens zu recherchieren abhängig von den Zeitzonen der Befragten.
Fernarbeit.