Junior-Ingenieur für technischen Support in GMS, mizhnarodna telekomunikaciyna kompaniya

Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Junior Technical Support Engineer< /strong > der unser IT-Operations-Team verstärken wird. In dieser Rolle sind Sie dafür verantwortlich, unseren Mitarbeitern technische Unterstützung zu leisten und eine qualitativ hochwertige und schnelle Lösung ihrer Anfragen sicherzustellen.

Wer sind wir?

GMSist ein Partner bei der Bereitstellung KI-basierter Kommunikationslösungen für Mobilfunknetzbetreiber und Unternehmen weltweit.

Unsere Unsere Vision ist es, ein führender Wertschöpfer in der Welt der Kommunikation zu werden. Gemeinsam mit unseren Kunden identifizieren wir Wachstumschancen und entwickeln sichere, effektive Kommunikationslösungen auf Basis künstlicher Intelligenz, die Vertrauen zwischen Marken und ihren Zielgruppen aufbauen und so ein Kundenerlebnis der nächsten Generation ermöglichen.

Was ist zu tun?

• Bieten Sie den Mitarbeitern des Unternehmens technische und informative Unterstützung.
• Anfragen bearbeiten über ServiceDesk (Ivanti).
• Verwalten Sie MS Azure-, MS Office-, MS Exchange-, Intune- und AD-Dienste.
• Interagieren Sie mit Lieferanten, um Bürogeräte und Software zu kaufen oder zu warten.
• li>
• Einrichten und Sicherstellen des unterbrechungsfreien und qualitativ hochwertigen Betriebs der Büro-IT-Infrastruktur.
• Führen Sie eine Bestandsaufnahme von Geräten und Software durch und leiten Sie den Dokumentenfluss darauf Ergebnisse.

Was erwarten wir?

• 1 + ein Jahr Berufserfahrung als technischer Support-Ingenieur.
• Höhere/unvollständige höhere technische Ausbildung (3. Jahr und höher).
• Kenntnisse in Englisch (mündlich und schriftlich) auf dem Niveau Intermediate+
• Skills Unterstützung für Windows 10 und Verständnis der Funktionsprinzipien von macOS, AD/AzureAD, Office365, Exchange Online.
• Fähigkeit, Fehlfunktionen zu erkennen und Hardwarekomponenten von PCs/Laptops zu reparieren.
• Fähigkeiten für die Arbeit mit Netzwerkgeräten.< /li>
• Fähigkeiten zur Unterstützung von Android-/iOS-Geräten.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Fristen einzuhalten Multitasking.
• Kundenorientierung. 

Was bieten wir?

• Multikulturelles und dynamisches Umfeld.
• Arbeiten Sie in einem Team talentierte Spezialisten mit einer offenen Einstellung und einem großartigen Sinn für Humor.
• Offizielle Anstellung und Einhaltung aller sozialen Garantien, Schulungen, Unternehmensenglisch, Krankenversicherung und Weitere Vorteile.

Wenn Sie sich für GMS entscheiden, haben Sie morgen grünes Licht!< /strong>