Junior-Experte für Rechtsunterstützung in Howly

SKELAR ist ein Venture-Builder, der internationale Lebensmittel-IT aufbaut Unternehmen nach den Regeln der Venture-Investment-Welt. Gemeinsam mit Mitbegründern stellen wir starke Teams zusammen, um Produkt-IT-Unternehmen zu starten und auf globalen Märkten zu gewinnen.

Howly ist ein ukrainisches Startup im Ökosystem des Multiproduktunternehmens und Venture-Builders SKELAR. Wir setzen uns dafür ein, die Online-Beratung zu revolutionieren und arbeiten aktiv an einer Plattform, die dies ermöglicht. Wir sind derzeit auf der Suche nach einem Spezialisten für Rechtsunterstützung, der die verantwortungsvollste Aufgabe übernimmt, unseren Nutzern im Online-Chat rechtlichen Beistand zu leisten und ihnen bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen.

Aufgaben:

– Beantwortung von Kundenanfragen zu rechtlichen Fragen per Online-Chat;
– Beratung und Lösung Kundenanfragen durch Bereitstellung von Expertenantworten;
– Recherchieren Sie Vorschriften, Gesetze und Rechtsartikel, um bei der Bereitstellung allgemeiner rechtlicher Informationen zu helfen, und erstellen Sie einen Abschnitt mit häufig gestellten Fragen (FAQ).
– Führen Sie mindestens 3 Gespräche pro Schicht ( gleichzeitig);
– Befolgen Sie alle notwendigen Richtlinien, um einen qualitativ hochwertigen Service sicherzustellen;
– Arbeiten Sie in Zendesk und Zendesk Chat. Kenntnisse dieser Software sind von Vorteil.
– Überwachen Sie neue Anfragen mit den gleichen Prioritäten während einer Schicht.

Anforderungen:

– Diplom in ukrainischem Recht oder internationalem Recht (Studenten mit mehr als 4 Jahren Universitätsstudium werden ebenfalls berücksichtigt);
— Mindestens 6 Monate Berufserfahrung in einer ukrainischen Anwaltskanzlei (von Vorteil);
- Hervorragende Kenntnisse in juristischem Englisch (B2+) in Wort und Schrift;
- Arbeitsbereitschaft home, haben Sie die nötige Unterstützung dafür.

Für Für eine komfortable Bedienung gelten folgende Mindestsystemanforderungen:< br/>
– Internetgeschwindigkeit mindestens 25 Mbit/s
– Upload-Geschwindigkeit mindestens 1 Mbit/s
– Upload-Geschwindigkeit mindestens 6 Mbit/s
– Mindestens 8 GB RAM
– Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 Quad Core

Was wir bieten:

— Format der Remote-Arbeit. Sie können von überall in der Ukraine oder der Welt aus arbeiten;
— 20 Urlaubstage pro Jahr;
— Unbegrenzte Krankheitstage mit ärztlichem Attest;
— Krankenversicherung, Betriebsarzt und Psychologe;
— Zeitplan 3/3 (Morgen-, Abend-, Nachtschichten, 3 freie Tage):

Morgens: 07:00 - 17:00 Uhr.
Abends: 16:00 - 01:00.
Nachts: 23:00 - 07:00 Uhr.

- Karrieremöglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer beruflichen Fähigkeiten;

Und natürlich haben Sie die großartige Gelegenheit, unserem professionellen Team zusammen mit einer Gemeinschaft von Gründern beizutreten, die mehrere Unternehmen erfolgreich gegründet haben und bereit sind, ihre praktischen Erfahrungen zu teilen.

Zusätzlich zu den Unternehmen entwickeln wir aus den Mitarbeitern unseres Venture Builders die SKELAR-Stiftung zur Unterstützung der Streitkräfte. Im Rahmen der Initiative erstellen und finanzieren wir große Projekte, die dazu beitragen, unseren Sieg näher zu bringen.