Leiter IT-Support in EZdorovya

eZdorovya ist ein IT-Unternehmen, das für die Entwicklung und Umsetzung der größten Projekte in der Ukraine im Bereich des elektronischen Gesundheitssystems eHealth – medizinische Reform verantwortlich ist.

Leiter der IT-Support-Abteilung

Verantwortlichkeiten

• Management des Teams der IT-Support-Abteilung
• Interaktion mit Partnern und Stakeholdern zu kompatiblen Support-Prozessen
• Implementierung von Standardprozessen des IT-Service-Managements (ITSM). ) und CRI
• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs, Unterstützung der implementierten Systeme und Dienste der Organisation
• Aufbau, Implementierung und Unterstützung des Helpdesks auf der Ebene der gesamten Organisation
• Konfiguration, Administration und Betreuung der Nutzer der Registry-Plattform und anderer Systeme.
• Aufbau und Umsetzung von Informationssicherheitsstandards und -maßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Cyber ​​Security Management.
• Koordination und Umsetzung der Infrastrukturschutzsystem
• Beratung des Kunden über den Status von Systemen
• Nutzung des IT-Infrastrukturüberwachungssystems zur rechtzeitigen Benachrichtigung der Benutzer auf dem Systemstatusportal
• Erstellung eines monatlichen Berichts mit den wichtigsten Leistungsindikatoren der IT-Abteilung
• Unterstützung von IT-Systemadministrationsmanagement-Spezialisten im Rahmen ihrer eigenen Kompetenz
• li>

Erforderliche Fähigkeiten

• Höhere technische Ausbildung
• Erfolgreiche Erfahrung in der Umsetzung von IT-Projekten, Produkten und Dienstleistungen, Netzwerkmanagement, deren Entwicklung und Support
• Erfahrung in Führungspositionen in seit mindestens 3 Jahren in der IT-Branche

Wir bieten

• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung, Beteiligung an der Umsetzung nationaler elektronischer Dienstleistungen
• Konkurrenzfähiges Gehalt
• Offizielle Anstellung und Garantien gemäß dem Arbeitsgesetzbuch
• Remote-Arbeit
• Arbeitsplan 5/2