IT-Spezialist in Horizon Capital

Über Horizon CapitalHorizon Capital ist ein führendes Private-Equity-Unternehmen im aufstrebenden Europa, das von über 40 institutionellen Investoren unterstützt wird. Wir sind seit über 30 Jahren in der Region tätig und verwalten sechs Fonds mit einem verwalteten Vermögen von über 1,6 Milliarden US-Dollar. Wir sind bekannt für unser starkes Team, hohe Integrität und Governance, Wertschöpfung und Erfolgsbilanz bei erfolgreichen Investitionen. Unsere Investitionsstrategie konzentriert sich auf schnell wachsende, exportorientierte Unternehmen, mit besonderem Fokus auf den Technologiesektor, die den Kosten-Wettbewerbsvorteil von CEE nutzen, um globale Umsätze zu generieren. Wir haben großartige Unternehmen wie Ajax, Aurora, Datagroup-Volia-Lifecell, Creatio, Genesis, Intellias, Jooble, Makeup, Purcari, Rozetka und andere unterstützt. Horizon Capital schließt seinen Ukraine Fund IV mit 350 Millionen US-Dollar ab, 100 Millionen US-Dollar über dem Zielwert, um visionäre Unternehmer zu unterstützen, vor allem führende wachstumsstarke Technologie- und exportorientierte Unternehmen. HCGF IV ist der erste Fonds in Mittel- und Osteuropa, der den Status eines 2X-Flaggschifffonds erhalten hat. Einer von etwa 10 Fonds weltweit erhält die höchste 2X-Challenge-Auszeichnung für Fonds, und schätzungsweise einer von zwei solchen Fonds wird von einer weiblichen Gründungspartnerin und CEO geführt. Über die Rolle: Wir suchen einen proaktiven, technisch versierten Problemlöser zur Verstärkung unseres Teams als IT-Spezialist. In dieser Rolle leisten Sie wesentlichen technischen Support für unsere Mitarbeiter vor Ort, die mit Hardware-, Software- oder Netzwerkproblemen konfrontiert sind, und stellen so sicher, dass ihr Arbeitsablauf reibungslos und unterbrechungsfrei bleibt. Die Rolle ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten, Ihre Liebe zum Detail und Ihre Fähigkeit zu stärken, bei der Behebung von Problemen und der Schulung von Benutzern erfolgreich zu sein. Verantwortlichkeiten: Bereitstellung von Vor-Ort- und Remote-Support für Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder Chat, um Hardware-, Software-, und Netzwerkprobleme.Identifizieren, Analysieren und Lösen von Mitarbeiteranfragen im Zusammenhang mit Computern, Mobilgeräten, Druckern, Systemen, Software und Netzwerkzugriff.Erfassen und Verfolgen von Mitarbeiteranfragen im Ticketsystem, um eine zeitnahe Lösung und Nachverfolgung sicherzustellen.Bearbeitung Aufgaben wie das Zurücksetzen von Passwörtern, das Erstellen von Konten und Anpassungen von Berechtigungen mithilfe von Tools wie Active Directory oder anderen Unternehmenssystemen. Eskalieren komplexer Probleme bei Bedarf an ein übergeordnetes Support-Team und Nachverfolgung zur Sicherstellung der Lösung. Unterstützen von Mitarbeitern bei Softwareinstallationen, Updates und Konfigurationen Änderungen zur Verbesserung der Produktivität und Sicherheit. Bereitstellung von Anleitungen für Mitarbeiter zur ordnungsgemäßen Verwendung von Systemen und Tools sowie Ressourcen zur Selbsthilfe. Einrichten und Konfigurieren neuer Workstations, Laptops, Monitore und anderer Peripheriegeräte für Mitarbeiter vor Ort. Überprüfen Sie regelmäßig, ob intern Beheben Sie Systemausfälle, Verbindungsprobleme oder Sicherheitsbedenken umgehend oder eskalieren Sie das Problem an den entsprechenden Dienstanbieter. Erstellen Sie interne Wissensdatenbankartikel und Dokumentationen für häufige Mitarbeiterprobleme und deren Lösungen. Fähigkeiten und Erfahrung: Master- oder Fachabschluss in Informationstechnologie , Informatik oder verwandte Bereiche. Mehr als zwei Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support in einer Unternehmens- oder Unternehmensumgebung, idealerweise mit Schwerpunkt auf internem Benutzersupport. Fließendes Englisch in Wort und Schrift. Technische Expertise: Erfahrung mit Microsoft Stack: Windows 10/11.Windows Server 2012/2016/2019/2022.Microsoft Exchange Server.Microsoft Office 365 Suite.Active Directory.Erfahrung mit Avaya IP Office Phone System oder ähnlichem.Erfahrung in der Pflege von Websites.Erfahrung in der Hardware-Fehlerbehebung, z.B. PC, MFP auf Unternehmensebene und mobile Geräte. Kenntnisse der Adobe Acrobat-Suite. Verständnis des OSI-Modells, Netzwerk (TCP/IP-Stack). Vertrautheit mit UniFi-Geräten von Cisco und Ubiquiti. Warum beitreten? Bewirken Sie etwas. Ihre tägliche Arbeit wird bestimmen, wie sich einige der renommiertesten Unternehmen unserer Region entwickeln und wachsen werden. Erledigen Sie Dinge. Wir konzentrieren uns auf Ergebnisse und können auf eine hervorragende Erfolgsbilanz als Investoren zurückblicken. Arbeiten Sie mit einem erstklassigen Team: Werden Sie Teil eines Teams, in dem Ihre Beiträge nicht nur willkommen, sondern von wesentlicher Bedeutung sind. Sie tragen wesentlich dazu bei, unseren Teamgeist und unsere Kultur der Zusammenarbeit zu fördern und sicherzustellen, dass wir gemeinsam mehr erreichen. Wachsen Sie mit uns. Werden Sie ein integrales Teammitglied mit umfassenden Wachstumschancen innerhalb der meritokratischen Kultur bei Horizon Capital. Lassen Sie sich belohnen. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Finanzpaket und damit verbundene Vorteile. Erfahren Sie mehr über unser Unternehmen: https://horizoncapital.com.ua/Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Rücksichtnahme – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen! Wir danken allen Bewerbern und raten, nur diese auszuwählen Die zur weiteren Prüfung ausgewählten Personen werden kontaktiert. Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Базовий рівень Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Informationstechnologie Galuzi Finanzielle Unterstützung bei der Finanzierung von Investitionen