Spezialist für Kundenbetreuung im Gesundheitswesen in Pharmbills

Vor Kurzem war ich von Pharmbills zurückgekehrt Andrii Girschew Andrii Girschew Leiter der Talentakquise bei Pharmbills | Recruiting-Experte Du liebst es, Menschen zu helfen und hast Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken? Pharmbills sucht einen engagierten Kundensupport-Spezialisten für das Gesundheitswesen, der unser Team verstärkt und amerikanische Gesundheitsorganisationen und ihre Kunden unterstützt! Über Pharmbills: Pharmbills ist seit über einem Jahrzehnt ein vertrauenswürdiger Partner in der Gesundheitsbranche und liefert erstklassige Finanz- und Verwaltungslösungen. Wir sind stolz darauf, seit über 8 Jahren erfolgreich in der Ukraine tätig zu sein. Neben der Ukraine verfügt Pharmbills über ein vielfältiges Team von über 1000 Fachleuten in den USA, Georgien, Polen, Bulgarien, Portugal und der Tschechischen Republik. Unsere Mission ist es, die Abrechnungsprozesse im Gesundheitswesen zu rationalisieren und es Patienten, Gesundheitsdienstleistern und Versicherungsunternehmen einfacher zu machen, mit finanziellen Verpflichtungen umzugehen Als Customer Support Agent im Gesundheitswesen spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und Zahlungsabstimmung zwischen Patienten, amerikanischen Gesundheitsorganisationen und Versicherungsunternehmen. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Lösung von Problemen, der Bereitstellung von Support und der effizienten Koordinierung von Zahlungen. Hauptaufgaben: Arbeiten Sie mit Patienten, amerikanischen Gesundheitsdienstleistern und Versicherungsunternehmen zusammen, um zahlungsbezogene Probleme zu lösen. Ermöglichen Sie eine klare Kommunikation zwischen allen Parteien, um genaue und pünktliche Zahlungen sicherzustellen .Zahlungsprozesse ausrichten und verschiedene Optionen zur Vergütung von Dienstleistungen bereitstellen. Genaue und aktuelle Aufzeichnungen aller Interaktionen und Zahlungsabstimmungen pflegen. Strategien zur Verbesserung der Effizienz von Zahlungsprozessen entwickeln und umsetzen. Hohe Kundenzufriedenheit durch exzellenten Support sicherstellen und Problemlösung. Qualifikationen: Gute Englischkenntnisse (Niveau B2+). Erfahrung in der Arbeit mit Kunden, Gesundheitsorganisationen und Versicherungsunternehmen. Starke Multitasking-Fähigkeiten und Stressresistenz. Außergewöhnliche Fähigkeiten zur Problemlösung und eine lösungsorientierte Denkweise. Ausgezeichnete Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten.Fähigkeit, unabhängig und als Teil eines Teams in einer Remote-Umgebung zu agieren.Was wir bieten:Konkurrenzfähige Vergütung in USD für erbrachte Dienstleistungen.Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung.Krankenversicherung.Eine unterstützende und kollaborative Teamumgebung.Flexibler Zeitplan abgestimmt auf die New Yorker Zeitzone. Die Chance, einen bedeutenden Einfluss auf die Gesundheitsbranche zu nehmen. Wenn Sie eine proaktive Person sind, die Hilfe liebtWenn Sie andere anpingen und Probleme lösen möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören! Treten Sie Pharmbills bei und werden Sie Teil eines Teams, das sich dafür einsetzt, die Gesundheitsabrechnung für Patienten, Anbieter und Versicherungsunternehmen gleichermaßen zu einem nahtlosen Erlebnis zu machen. Wir freuen uns darauf, einen neuen Mitarbeiter in unserem Team begrüßen zu dürfen! Mehr anzeigen Weniger anzeigen Positionsebene Grundniveau Art der Beschäftigung Vertragsbeschäftigung Arbeitspflichten Verwaltung, Support und Beratung Branchen Outsourcing- und Offshoring-Beratung, Verwaltungs- und Supportdienste sowie Telefon-Callcenter