Fintech-Supportmanager in PayAdmit

PayAdmit sucht einen Fintech Support Manager zur Verstärkung unseres Teams!

Grundlegende berufliche und persönliche Fähigkeiten:

- Berufserfahrung in der gleichen Position im Fintech-Bereich 1+ Jahre;

- Bearbeitung eingehender Daten Anfragen im Chat- und E-Mail-Modus (b2c/b2b);

- Überwachung der Arbeit wichtiger Kunden und interner Dienste;

- Umfangreiche Kenntnisse des Fiat-/Krypto-Transaktionsablaufs

- Erfahrung im JIRA- und Confluence-Service wäre von Vorteil;

- Hohe Verantwortung und Fähigkeit, Aufgaben zu erledigen, ergebnisorientiert, Multitasking, tatkräftig;

- Englisch mindestens Mittelstufe.

Verantwortlichkeiten:

- Bearbeitung von B2C/B2B-Anfragen von Partnern/Kunden;

- Probleme lösen mit Händler/Anbieter/Partner etc.

- Transaktionsüberwachung im Backoffice;

- Zahlungslösungen wurden unter der Kontrolle des Transaktionsmanagers/Teamleiters eingerichtet und getestet;

- Arbeiten mit zusätzlichen technischen Aufgaben, die im Prozess anfallen und unterschiedlich sein können;

Arbeiten Bedingungen:

- Arbeitsplan 20:00 - 8:00 Uhr Nachtschicht;

- Remote-Arbeit;

Wir stellen alle notwendigen Werkzeuge zur Verfügung für Ihre erfolgreiche und angenehme Arbeit;

Schulungen auf Kosten des Unternehmens (Kurse, Seminare, neue und interessante Projekte);

Englisch lernen auf Kosten des Unternehmens;

Regelmäßiges Teambuilding auf Kosten des Unternehmens;

Fähigkeit dazu Wechseln Sie zwischen Projekten und probieren Sie sich in verschiedenen Rollen aus.