Supportmitarbeiter für den Inlandsmarkt bei Autobidmaster in AutoBidMaster

Der inländische Supportmitarbeiter ist für unsere potenziellen Kunden oft der erste Eindruck von AutoBidMaster, daher sind selbstbewusste und professionelle Kommunikationsfähigkeiten ein Muss!

Wer wir sind: 

 
AutoBidMaster ist ein schnell wachsender Online-Marktplatz in der einzigartiges Segment der Automobilindustrie – Gebraucht- und Altfahrzeugauktionen. Seit über 15 Jahren bieten wir unseren Kunden in den USA und weltweit erfolgreich Zugang zu Online-Autoauktionen und liefern ihre Fahrzeuge effizient in alle wichtigen Teile der Welt. Wir sind ein leidenschaftliches und engagiertes Team bestehend aus über 100 Mitarbeitern und Niederlassungen in über 12 Märkten weltweit. 

AutoBidMaster hat es sich zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dabei zu helfen, Gebrauchtwagen ein zweites Leben zu geben, indem wir Autoauktionen für alle vereinfachen.  

Wir sind bestrebt, AutoBidMaster zum besten Ort für den Kauf und Versand von Gebrauchtfahrzeugen zu machen und gleichzeitig die Branche transparent, innovativ und unterhaltsam zu gestalten. 

• Fließendes Englisch
• Erfahrung im Kundensupport oder Service
• Erfahrung in der E-Commerce-Branche
• Erfahrung mit Zendesk oder andere Ticket-basierte Kundensupport-Plattformen
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche, verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Schnelle, effiziente Computerkenntnisse und ausgeprägte Multitasking-Fähigkeiten
• Positive Einstellung und Machermentalität
• Schneller, eifriger Lerner
• Mit Sitz in Warschau

Der inländische Supportmitarbeiter ist oft der erste Eindruck von AutoBidMaster für unsere potenziellen Kunden, daher sind sichere und professionelle Kommunikationsfähigkeiten ein Muss!

Wer wir sind: 

 
< em> AutoBidMaster ist ein schnell wachsender Online-Marktplatz im einzigartigen Segment der Automobilindustrie – Gebraucht- und Altfahrzeugauktionen. Seit über 15 Jahren bieten wir unseren Kunden in den USA und weltweit erfolgreich Zugang zu Online-Autoauktionen und liefern ihre Fahrzeuge effizient in alle wichtigen Teile der Welt. Wir sind ein leidenschaftliches und engagiertes Team bestehend aus über 100 Mitarbeitern und Niederlassungen in über 12 Märkten weltweit. 

AutoBidMaster hat es sich zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden dabei zu helfen, Gebrauchtwagen ein zweites Leben zu geben, indem wir Autoauktionen für alle vereinfachen.  

Wir sind bestrebt, AutoBidMaster zum besten Ort für den Kauf und Versand von Gebrauchtfahrzeugen zu machen und gleichzeitig die Branche transparent, innovativ und unterhaltsam zu gestalten. 

,[Kundendienst: Unterstützen Sie Online-Kunden bei Fragen, Problemen, Website-Navigation, Auftragsverfolgung und Beschwerden, je nach Bedarf per E-Mail, Telefon, Chat usw. (durchschnittlich 50–65 Anrufe/Tag), Verwalten des Kundensupports durch Einholen, Analysieren und Überprüfen der Kundenbedürfnisse. Sie fungieren als das Gesicht von AutoBidMaster, um Kunden dazu zu bewegen, erneut bei uns zu bestellen. Sie binden potenzielle Kunden in einen intelligenten, beratenden Dialog ein. Sie verkörpern die Grundwerte des Unternehmens in jeder Interaktion mit Kunden und Teammitgliedern. Sie setzen Strategien um, um den Kundenerfolg zu verbessern und die Kundenbindung zu erhöhen. ]
Anforderungen: Kommunikationsfähigkeiten, Benutzerdefinierter Support-Erfahrung
Tools: .
Zusätzlich: Kostenloser Kaffee, keine Kleiderordnung.