Kundendienstmitarbeiter (Türkische Sprache) in SoftSvit

Hallo! 

Wir sind das IT-Unternehmen SoftSvit. Unser Team entwickelt und implementiert Webprodukte, deren Design und Entwicklung und bietet darüber hinaus Full-Service-Support für unsere Kunden.

Wir Wir freuen uns immer, in unserem Team Enthusiasten begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität entwickeln und aufrechterhalten werden.

Wir achten auf Ihre Fachkompetenzen:

in türkischer Sprache aufNiveau B2 und höher;
• Erfahrung in Online-Chats/Technik. Unterstützung (wird von Vorteil sein);
• Kompetenter und schneller Satzbau ohne Qualitätsverlust der Korrespondenz;
• Schreibgeschwindigkeit nicht weniger als 160 Zeichen/Min.;
• Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administratorkenntnisse (Windows) bevorzugt;

Außerdem wichtig für uns Weich -skills:

• Multitasking, Flexibilität;
< li style="font-weight: 400">Zeitmanagement;
• Toleranz, Respekt, Altruismus;

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Benutzerunterstützung im Incoming-Chat-Modus;
• Ermittlung des Beweggrunds der Kundenanfrage;
• Analyse von Problemen, die für den Benutzer auftreten und Suche nach Lösungen für das Problem;
• Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens und Berichterstattung an die zuständigen Stellen Abteilungen;

Wir bieten:

• Zeitplan:12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden );
• Bezahlte betriebliche Ausbildung und Praktikum;
• Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankenhaus;
• Englischkurse;

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu uns passen, senden Sie uns schnell Ihren Lebenslauf und wir lernen uns kennen!
< strong style="font-weight: 700">Grüße, SoftSvit-Team!