Kundendienstmitarbeiter (polnische Sprache) in SoftSvit

Hallo! 
 
Wir sind das IT-Unternehmen SoftSvit. Unser Team entwickelt und implementiert Webprodukte, deren Design und Entwicklung und bietet darüber hinaus Full-Service-Support für unsere Kunden.

Wir Wir freuen uns immer, begeisterte Menschen in unserem Team begrüßen zu dürfen, die für unsere Kunden hohe Standards der Servicequalität entwickeln und aufrechterhalten.

Wir achten auf IhrHard-skills:

• Sprachniveau /geschriebene polnische Sprachen ab B2 (wichtig: Wirtschaftsvokabular);
• Erfahrung in Online-Chats/Tech. Unterstützung (wird von Vorteil sein);
• Kompetenter und schneller Satzbau ohne Qualitätsverlust der Korrespondenz;
• Schreibgeschwindigkeit nicht weniger als 160 Zeichen/Min.;
• Fortgeschrittener PC-Benutzer, Administratorkenntnisse (Windows) bevorzugt;

Außerdem für uns wichtigWeich - Fähigkeiten:

• Multitasking, Flexibilität;
< li style="font-weight: 400">Zeitmanagement;
• Toleranz, Respekt, Altruismus;

Ihre täglichen Aufgaben werden sein:

• Benutzerbetreuung im Incoming-Chat-Modus;
• Erkennung des Kontaktgrundes des Kunden;< li style="font-weight: 400">Analyse der beim Anwender auftretenden Probleme und Suche nach Problemlösungen;
• Kommunikation mit anderen Abteilungen des Unternehmens und Erstellung von Berichten für die relevanten Abteilungen;

Wir bieten:

• Zeitplan: 12-Stunden-Schichten: (2 Tage/2 Wochenenden/2 Nächte/2 Wochenenden );
• Bezahlte betriebliche Ausbildung und Praktikum;
• Offizielle Anstellung, bezahlter Urlaub und Krankenhaus;
• Englisch-Sprachkurse;

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie zu uns passen, senden Sie uns schnellstmöglich Ihren Lebenslauf und wir lernen uns kennen!
Grüße, SoftSvit-Team!