Kundensupport-Manager in Atlas Recruiting

Wir bieten Ihnen einen Job in der Logistik, der allen Krisen erfolgreich standhält. Seien Sie zuversichtlich für die Zukunft!

Unser Kunde ist ein internationales Unternehmen, das Transportlogistikdienstleistungen in den USA anbietet. Das Unternehmen orientiert sich an westlichen Standards der Arbeitsbedingungen. Zu den Unternehmensgrundsätzen gehört es, Fachkräfte nicht von außen für Führungspositionen zu gewinnen, sondern sie im Unternehmen weiterzuentwickeln. Unser Kunde positioniert sich als fortschrittliches und nachhaltiges Unternehmen. Und sie laden Menschen mit denselben Werten in ihr Team ein.

Aufgaben:

• Kontrolle über den Versandprozess .
• Kommunikation mit englischsprachigen Maklern und Fahrern per Telefon.
• Rechtzeitige Bereitstellung von Feedback für den Kunden.
• Annahme von Anrufen und Lösung von Problemen bei der Lieferung von Waren mit kreativen Lösungen und Geduld.
• Bearbeitung von E-Mails und zeitnahe Lösung der damit verbundenen Probleme.
• CRM-Systemsteuerung.

• Bearbeitung und Kontrolle von Frachtdokumentation.

   

Anforderungen:

• Kenntnisse der englischen Sprache am Upper -Mittelstufe.
• Analytisches, flexibles Denken.
• Fähigkeit, unter Stress zu arbeiten und effektiv Multitasking zu betreiben.
• Kompetente Zeitmanagementfähigkeiten.
• Erfolgsbilanz bei der kontinuierlichen Erreichung von Leistungszielen und der persönlichen Verantwortung für die eigenen Ergebnisse.
• Nachgewiesener Wunsch nach beruflicher Weiterentwicklung und Weiterentwicklung.

Was wir bieten:

• Arbeitszeiten: 9:00–19:00 4/4.
• Moderne und komfortable Büroumgebung.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit Prämien.
• Umfassende Schulung durch unser internes Unternehmensprogramm.
• Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
• Unterstützendes und umweltbewusstes Arbeitsumfeld .

Atlas Recruiting ist ein Personalvermittlungsunternehmen, das mit Beschäftigungsstereotypen bricht. Wir wählen Personal aus, um für internationale Logistikunternehmen in Europa und den Vereinigten Staaten zu arbeiten.

Atlas Recruiting „Eine ganze Welt voller Karrieremöglichkeiten“