Kundensupport-Manager in Join UP!, grupa turistichnih kompaniy

Wir sind Join UP! und SkyUp Airlines – eine internationale Unternehmensgruppe, die die Welt des Reisens verändert.

Unser Team vereint mehr als 1.500 Fachleute, die nicht nur in der Ukraine, sondern auch in Kasachstan, Estland, Lettland, Litauen, Moldawien, Polen, Rumänien, der Tschechischen Republik und der Slowakei arbeiten.

Treten Sie UP bei! ist ein führender Reiseveranstalter, der 2010 gegründet wurde und neue Maßstäbe in der Branche setzt Tourismus.

Wir streben nicht nur danach, die Besten in der Ukraine zu sein, sondern auch das Vertrauen von Reisenden in Europa und auf der ganzen Welt zu gewinnen. Wir stellen etablierte Standards in Frage und eröffnen neue Möglichkeiten für das Reisen.

Wir legen Wert auf Initiative, Entschlossenheit und die Bereitschaft, uns für Innovationen zu öffnen. Bei uns erhalten Sie Raum für Ideen, Einfluss und die Verwirklichung der kühnsten Ideen im Leben.

Mitmachen, mitmachen! in der Rolle des Kundendienstspezialisten.

Die Rolle umfasst:

• Bearbeitung von Anfragen von Touristen und Join UP! Agenten;
• Eingehende Anrufe entgegennehmen;
• Optimale Lösungen für Kunden suchen und anbieten;
• Ausgehende Informationskampagnen umsetzen;
• Kunden über Änderungen im Flugprogramm informieren;
• Arbeiten mit dem Reservierungssystem (Bestätigung von Reservierungen, Vornahme von Korrekturen, Annahme von Garantieschreiben usw.);
• Zusammenarbeit mit Partnern und Fluggesellschaften zur Kundenlösung Probleme;
• Lösung von Situationen höherer Gewalt (Flugverspätungen, Nichtbeförderung, Überbuchung, Nichtbelegung, Probleme von Touristen im Urlaub usw.).

Wir erwarten von Ihnen:

• Kompetente mündliche und schriftliche Kommunikation;
• Erfahrung in der Arbeit mit Kunden und der Bearbeitung von Einwänden;
• Erfahrung im Bereich Tourismus oder Luftfahrt ist von Vorteil Vorteil;
• Fließende Beherrschung der ukrainischen Sprache, gute Englischkenntnisse;
• Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen ist von Vorteil. 

Treten Sie einem multinationalen Team von Herausforderern bei, das jeden Tag die Tourismusbranche verändert und die Träume der Menschen wahr werden lässt. Reisen 

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In Ihrem Lebenslauf nennen Sie LLC „JOIN-UP!“ Das Recht, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten, die Sie zuvor in Ihrem Lebenslauf und/oder auf Ihrem Bewerbungsbogen eingegeben haben. Die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten werden zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Lebenslaufs, der Prüfung Ihrer Bewerbung für eine vakante Stelle und der weiteren möglichen Kommunikation im Hinblick auf die Besetzung der vakanten Stelle erhoben. LLC „MACH MIT!“ ist der Eigentümer der persönlichen Datenbank, bis die im Lebenslauf angegebenen Informationen enthalten sind. Personenbezogene Daten werden von uns gemäß den Bestimmungen des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ verarbeitet.

Als Subjekt personenbezogener Daten haben Sie alle Rechte, die in Artikel 8 des Gesetzes der Ukraine „Über den Schutz personenbezogener Daten“ festgelegt sind. Ehrungen.“ Um die gesetzlich festgelegten Rechte auszuüben, können Sie sich an LLC „JOIN-UP!“ wenden. Aus dem Brief, der sich hinter der juristischen Adresse von LLC „JOIN-UP!“ befindet. oder per E-Mail.