Kundendienstingenieur in Binotel, TOV

Hallo! 

Wir sind ein IT-Unternehmen das IP-Telefoniedienste für Unternehmen anbietet. Dank unserer modernen Telefonanlagen gestalten wir die Kommunikation mit Kunden einfach und schnell. Wir sind bereits 15 Jahre alt.  wirklich das Beste auf diesem Markt!

Interessante Informationen über uns: Binotel-Team

Was werden Sie tun:

• Nehmen Sie telefonische Anfragen von Kunden entgegen und helfen Sie bei technischen Problemen.
• Führen Sie eine Erstdiagnose von Schwierigkeiten durch und bieten Sie schnelle Lösungen für die Wiederherstellung.
• Stellen Sie eine Fernverbindung zu Kundengeräten her, um Einstellungen zu überprüfen und Fehlfunktionen zu beheben.
• Sie haben den starken Wunsch, sich weiterzuentwickeln und zu verbessern

Was wir haben:

• Fähigkeit, remote
• Finanzielle Stabilität – offizielle Anstellung ab dem ersten Tag, Gehalt zweimal im Monat ohne Verzögerungen, 24 Tage bezahlter Urlaub, bezahlter Krankenurlaub nach KZpP.
• Jährliche Gehaltsüberprüfung.
• Praktikum obezahlt ab dem ersten Schulungstag -hält 2 Monate. 

Jede Idee, die Sie haben, wird gehörtund wenn sie uns hilft, unsere Arbeit zu verbessern, werden wir sie umsetzen.

Was Sie lernen können:

• Technische Probleme effektiv lösen und die Ursache der Komplexität schnell finden.
• Arbeiten Sie mit modernen Technologien und Geräten für die IP-Telefonie.
• Interagieren Sie mit Kunden und verbessern Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten.
• Diagnose durchführen und Geräte aus der Ferne konfigurieren.
• Arbeiten Sie mit dem Team zusammen und übertragen Sie komplexe Fälle an die zweite Supportlinie.
• Entwickeln Sie Ihr Wissen im Bereich technischer Support und Telekommunikation.

Wenn Sie dies erfahren, können Sie befördert werden!

Binotel ist Ihr Start in die IT-Richtung!

Je früher Sie Ihren Lebenslauf senden, desto eher werden Ihre Träume in Erfüllung gehen!