Kundensupportberater (Italienisch und Englisch) in 3Shape

Sobald Sie ein neues Gerät eingerichtet haben, können Sie sich von 3Shape trennen Adriana V Adriana V Technischer Talent-Sourcer | 3Form 3Shape entwickelt 3D-Scanner und Softwarelösungen, die es Zahnärzten und Hörgeräteakustikern ermöglichen, mehr Menschen effektiver zu behandeln. Unsere Produkte sind marktführende innovative Lösungen, die einen echten Unterschied im Leben von Patienten und Zahnärzten auf der ganzen Welt machen. 3Shape hat seinen Hauptsitz in Kopenhagen, mit Entwicklungsteams in Dänemark, der Ukraine, Nordmazedonien und einem Produktionsstandort in Polen. Wir sind ein globales Unternehmen mit Präsenz in Europa, Asien und Amerika. Im Jahr 2000 gegründet, betreuen wir heute Kunden in über 100 Ländern. Unser wachsender Talentpool von über 2000 Mitarbeitern umfasst mehr als 35 Nationalitäten. 3Shape ist als Arbeitgeber der Ukraine verpflichtet. Unser UA-Büro hat eine 16-jährige Geschichte und wir wachsen weiter, stellen unsere Mitarbeiter ein und betreuen sie auch während des Krieges in der Ukraine. Unter anderem unterstützen wir unsere Mitarbeiter, die zum Wehrdienst einberufen werden, und kümmern uns durch verschiedene unterstützende Maßnahmen um die psychische Gesundheit unserer Mitarbeiter. Wenn Sie Stabilität und Zuversicht für Ihre Zukunft suchen, sind Sie bei uns genau richtig Sie.Standort: Kiew (Ukraine). Teilweise Remote-Arbeit.Verantwortungsbereiche:Bieten Sie hervorragenden und effizienten technischen Support für 3Shape-Hardware (3D-Scanner) und Software über Online-Sitzungen, Telefon, E-Mails und gelegentliche Vor-Ort-Veranstaltungen.Verwaltung von Supportfällen: Sammeln Sie alle relevanten Informationen von Kunden, gemäß den Verfahren des Unternehmens und protokollieren Sie dies mithilfe des CRM des Unternehmens. Interagieren Sie mit anderen Abteilungen und eskalieren Sie Kundenfeedback weiter. Sie sollten über die folgenden Kompetenzen verfügen: und Englisch sowie UkrainischFähigkeiten zur Problemlösung und zum logischen Denken, ergebnisorientiert und stressresistent, Streben nach Selbstentwicklung und Lerneifer, analytische, Multitasking- und empathische Fähigkeiten. Ein Teil von uns zu sein bedeutet: Gelegenheit, Teil der Errungenschaften zu werden, die 3Shape in den letzten zwei Jahrzehnten geschaffen hat .Sinnvolle Arbeit, die die Zukunft der Zahnmedizin verändert.Arbeiten Sie in einem einzigartigen professionellen und freundlichen Umfeld.Kontinuierliches berufliches Wachstum und Weiterentwicklung.Eine gesunde Work-Life-Balance.Gelegentliche Geschäftsreisen nach Westeuropa.Wir bieten:39 Stunden Zusammenarbeit pro Woche innerhalb eines flexiblen Zeitrahmens.24 Werktage Jahresurlaub.Krankenversicherung ( mit zusätzlichem Zahnmedizin-Budget und 10 Massagesitzungen pro Jahr inklusive)Möglichkeit einer flexiblen Remote-ZusammenarbeitGutes Arbeiten cBedingungen in einem komfortablen Büro in der Nähe der National Technical University „KPI“, das Folgendes umfasst: Blackout-fähige Infrastruktur. Unternehmensbibliothek für Papierbücher. Fitnessraum mit Dusche. Ein Parkplatz mit freien Plätzen für Mitarbeiter. Teilweiser Ausgleich des Mittagessens. Bezahlter Krankenstand und Kinderkrankenurlaub. Mutterschafts-, Vaterschafts- und Familienurlaub. Wohlfühlprogramm: monatliche Wohlfühltreffen und individuelle Psychologie-Hotline. Möchten Sie sich uns anschließen und das ändern Zukunft der Zahnmedizin? Mehr anzeigen Weniger anzeigen Посадовий рівень Помічник Typ зайнятості Erster Robotertag Weitere Informationen Служба підтримки Galuzi Medizinisches Gerät ist ein Prüfprogramm