Kundendienstmitarbeiter (Englisch) in BG Solutions

Ein iGaming-Produktunternehmen sucht einen hochmotivierten und tatkräftigen Kundenbetreuer. Werden Sie Teil eines schnell wachsenden Teams in einem ergebnisorientierten Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten verbessern und neue erwerben können!
< br/>           Hauptaufgaben:

• Kommunikation mit Spielern per Live-Chat, Telefon und E-Mail, um eine vertrauenswürdige und freundliche Atmosphäre für die Kunden zu schaffen.
< li>Wir stellen sicher, dass Kunden rund um die Uhr das beste Erlebnis mit unseren Marken haben.
• Schnelle, höfliche und präzise Beantwortung von Kundenanfragen und -anfragen.
• Bereitstellung von Informationen für Spieler zu allen Themen Werbeaktionen, für die sie berechtigt sind, neue Spiele, Regeländerungen usw.
• Unterstützung von Spielern bei technischen Problemen, auf die sie stoßen könnten, bei Bedarf mit der Hilfe von technischen Spezialisten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam, um spezielle Serviceverbesserungen für Spieler vorzuschlagen, basierend auf dem Feedback von Kunden.
  
  Anforderungen:
  
  
• Englisch – Obere Mittelstufe (perfekt geschrieben und gesprochen);
• Erfahrung in Kundendienst wird bevorzugt;
• Selbstmotivation, Zuverlässigkeit und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten;
• Fokus auf Kundenbedürfnisse und gute Kundendienstfähigkeiten;
  
  < span>Wir bieten:
  
  
• Anständige Vergütung und regelmäßige Bewertungen;
• Flexibler Arbeitsplan / Remote;
• Völlige Abwesenheit von Bürokratie;
• Arbeit an Unternehmensausrüstung;
• Bezahlter Urlaub – 24 Arbeitstage pro Jahr, Krankheitsurlaub, freier Tag;
• Möglichkeit, Ideen zu entwickeln, umzusetzen und umzusetzen und um das Ergebnis zu sehen;