Kundendienstmitarbeiter (Englisch) in EvoPlay

Das ukrainische Produkt-IT-Unternehmen „Evoplay“ sucht einen Mitarbeiter für die Position "Customer Support Agent (Englisch)".

Anforderungen:

• Wissen der englischen Sprache (überdurchschnittlich).
• Computerkenntnisse nur auf dem Niveau eines sicheren Benutzers.
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft;
• Kommunikation;
• Ausdauer .

Verantwortlichkeiten:

Interaktion mit Benutzern:

• Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung auf der technischen und finanziellen Seite von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon.

Interaktion mit anderen Unternehmensabteilungen:

• Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten der Nutzer und Empfang von Rückmeldungen zum Zweck der weiteren Information der Nutzer;
• Informiert über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen.

Aktuell im Angebot:

Rotationsprogramm;
• Selbstlernbibliothek, Zugriff auf kostenpflichtige Kurse;
• Stabile Gehaltszahlungen;
< li style="font-weight: 400">Evoplay-Rabattprogramm;
• Gesundheit Versicherung;
• Schichtplan: 2/2/2. 2 Tagesschichten (8:00 - 20:00), 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten (20:00). - 8:00);
• Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Unternehmenspsychologen.

Senden Sie Ihren Lebenslauf, wir erwarten Sie in unserem Team!