Kundensupportmanager (Spanisch) in EvoPlay

Ukrainisches Produkt-IT-Unternehmen „Evoplay“ sucht einen Mitarbeiter für die Position „ Kundendienstmitarbeiter (Spanisch)".

Anforderungen:

• Spanischkenntnisse (überdurchschnittlich).
• PC-Kenntnisse nur auf dem Niveau eines sicheren Benutzers.
• Fähigkeit, mit großen Informationsmengen zu arbeiten und Lernbereitschaft;
• Kommunikation;
< li>Ausdauer.

Verantwortlichkeiten:

Interaktion mit Benutzern:

• Bereitstellung qualifizierter Beratungsunterstützung zum technischen und finanziellen Teil von Produkten über Kommunikationskanäle: Online-Chat, Telefon.

Interaktion mit anderen Unternehmensabteilungen:

• Übermittlung von Anfragen zur Lösung technischer und finanzieller Schwierigkeiten von Benutzern und Empfang von Feedback zum Zweck der weiteren Information der Benutzer;
• Information über erkannte Probleme oder Fehler bei unterstützten Ressourcen.

Jetzt anbieten:

• L&D-Zentrum mit Kursen für Mitarbeiter und Top-Manager;
• Rotationsprogramm;
• Selbstlernbibliothek, Zugang zu kostenpflichtigen Kursen;
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• Stabile Gehaltszahlungen;
• Evoplay-Rabattprogramm;
• Krankenversicherung;
• Schichtarbeitsplan: 2/2/2-Tagesschichten (8:00 - 20:00), 2 Wochenenden, 2 Nachtschichten (20:00 - 8:00);
• Gruppengespräche und Einzelsitzungen mit einem Betriebspsychologen.

Senden Sie Ihren Lebenslauf, wir erwarten Sie in unserem Team!