Kundendienstspezialist in Acvian

Kundendienstspezialist HR & Gehaltsabrechnung

Jobbeschreibung:

Als Kundendienstspezialist spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und der Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs während des gesamten Lebenszyklus der Mitarbeiter. Dies beinhaltet Onboarding, Gehaltsabrechnung und Compliance sowie die Identifizierung und Implementierung von Lösungen, um die Kundenerwartungen zu übertreffen. -Dekoration: Keine "> Verantwortung:

operative und administrative Unterstützung

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Beschäftigungsverträgen, Kündigungen und Änderungen in Übereinstimmung mit den lokalen Arbeitsgesetzen.

• Helfen Sie den Mitarbeitern bei Fragen zu Gehaltsabrechnungen, Leistungen, Verträgen, Steuerdokumenten und anderen HR-bezogenen Bedenken.

• Support-Operationen durch Bekämpfung von Lohn- und Gehaltsabrechnungsstörungen, Fragen der Steuereinhaltung und Anfragen der Mitarbeiterleistungen. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Compliance & Prozessoptimierung

  • Halten Sie die internationalen Arbeitsgesetze und Compliance-Standards bei, wenn Sie Kundenunterstützung bieten.

  • Zusammenarbeit mit den HR- und Rechtsteams zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Kunden konforme und genaue Ratschläge erhalten.

  • Bei Bedarf bei Audits und Berichten helfen, um die Datenintegrität und Einhaltung der lokalen Vorschriften zu gewährleisten. Gewicht: 400; Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen

    • Auf dem Laufenden mit globalen Beschäftigungsgesetzen, Lohn- und Gehaltsabrechnungsverfahren und Branchentrends in HR-Lösungen auf dem Laufenden bleiben.

    • Nehmen Sie an Teambesprechungen, Schulungen und Initiativen zur Wissensaustausch teil, um die Servicequalität zu verbessern.

    • tragen zu einer positiven, lösungsorientierten und kundenorientierten Arbeitskultur bei.

    Qualifikationen:

    • Ausbildung: Relevante Ausbildung in Wirtschaft, HR oder einem verwandten Feld wird bevorzugt.

    • Erfahrung: bewährte Erfahrung im Kontoverwaltungsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement oder eine ähnliche Rolle (HR- oder Gehaltsabrechnungsdienste sind ein Plus).

    • Fähigkeiten:

      • Ausgezeichnete geschriebene und mündliche Englischkenntnisse

      • Starke Kommunikationsfähigkeiten, sowohl geschrieben als auch verbal, mit der Fähigkeit, komplexe Kundenanfragen zu behandeln.

      • stark organisiert mit einer kundenorientierten Denkweise und einem proaktiven Ansatz zur Problemlösung.

      • Fähigkeit, unabhängig in einer Remote-Einstellung zu arbeiten, während Sie die Fristen einhalten und Genauigkeit aufrechterhalten.

    < span style = "Schriftgewicht: 700; Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> Was wir anbieten:

    • Gehalt basierend auf Ihren Qualifikationen und Erfahrung

    • Flexibler Arbeitsplan

    • Eine dynamische und unterstützende Remote-Arbeitsumgebung

    • Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Wachstum

    • Die Chance, Teil eines innovativen internationalen Unternehmens zu sein. Schriftstil: normal; Textdekoration: Keine "> zu bewerben:

      Interessierte Kandidaten sollten ihren Lebenslauf und ihr Anschreiben an [email protected] . Bitte beachten Sie, dass nur CVs in englischer Sprache berücksichtigt werden.

      Equal Opportunity Arbeitgeber:

      Acvian ist ein Arbeitgeber für Chancengleichheit und schätzt die Vielfalt am Arbeitsplatz. Wir ermutigen Anwendungen von Personen aus allen Hintergründen. ; Schriftstil: normal; Textabteilung: Keine "> Über Acvian:

      ACVIAN ist ein dynamisches Unternehmen, das die internationale Geschäftserweiterung unterstützt, indem sie die Komplexität der Gehaltsabrechnung, des Mitarbeitermanagements und der Einhaltung vereinfacht. Wir bieten eine Reihe von Lösungen an, von International EOR (Arbeitgeber von Record), Gehaltsabrechnung und Einwanderungsunterstützung bis hin zu maßgeschneiderten und umfassenden HR-Diensten für EOR-verwaltete Teams. Als von Menschen geprägte Unternehmen helfen wir Unternehmen, randlose Arbeitsumgebungen zu schaffen, das beste Talent zu liefern, zu verwalten und zu behalten, unabhängig von Ort oder Zeitzone.