Kundendienstleiter (mit Deutschkenntnissen) in Yellow Stone

Yellow Stone ist ein Produkt-IT-Unternehmen, das innovative Lösungen für die Gaming-Welt entwickelt. Wir suchen eine offene, kommunikative Person, die unseren Kunden einen erstklassigen Service bietet und alle Fragen beantwortet. Wenn Sie gerne kommunizieren und jederzeit hilfsbereit sind, ist dieser Job genau das Richtige für Sie!

Was werden Sie tun?

• Kommunizieren Sie mit Kunden über Chats und Korrespondenz, Beantwortung ihrer Anfragen.
• Technische Probleme lösen: zum Beispiel dabei helfen, ein Passwort wiederherzustellen oder ein Konto einzurichten.
• Hilfe bei Registrierungen, Zahlungen und damit verbundenen Prozessen.
• Übertragen Sie komplexe Probleme an andere Abteilungen und koordinieren Sie gleichzeitig Informationen, um das Problem des Kunden schnell zu lösen.

Wen suchen wir?

• Eine Person, die fließend Deutsch spricht (B2 und höher).
• wer sicher nutzt einen Computer und lernt leicht neue Programme.
• Ein natürlicher Kommunikator, der in der Lage ist, Gedanken schriftlich und mündlich klar und deutlich auszudrücken.
• Erfahrung im Kundensupport wäre von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Was erhalten Sie von uns?

Flexibler Zeitplan 2/ 2: zwei Tage Tagesschicht, zwei Wochenenden, zwei Nächte – und wieder Ruhe. Individuelle Einteilung möglich.
• Stabiles Gehalt + Prämien. für einen großartigen Job.
• Karrierewachstum: die Möglichkeit, sich im Unternehmen weiterzuentwickeln und Ihr eigenes aufzubauen Karriere ja.
• Sozialgarantien: bezahlter Urlaub (15 Tage) und Krankheitsurlaub.
• Gesundheit und Unterstützung: Krankenversicherung und Konsultationen mit einem Psychologen.
• < stark style="font-weight: 700">Lernen: Zugriff auf Schulungen, Kurse und andere Ressourcen für die Entwicklung.

Möchten Sie Teil eines Teams sein, das Wert auf Innovation, Entwicklung und eine freundliche Atmosphäre legt? Senden Sie Ihren Lebenslauf! Gemeinsam schaffen wir die besten Lösungen für die Gaming-Branche.