Kundendienstleiter in Joys

Maximilian E. Schmitt e.K. ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Verwaltung von Premium-Apartments spezialisiert hat und Hotels. Sie bieten Gästen ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis. Das Unternehmen entwickelt sich aktiv weiter und sucht einen zuverlässigen und verantwortungsbewussten Kundendienstmanager, der dabei hilft, ein hohes Serviceniveau aufrechtzuerhalten.

Verantwortlichkeiten:

Interaktion mit Kunden:

• Bereitstellung von Informationen über die Dienstleistungen und Einrichtungen des Unternehmens.
• Verarbeitung von Reservierungen und Kundenanfragen.
• Problemsituationen und Kundenbeschwerden lösen.
• Ein positives Image des Unternehmens pflegen.

Administrative Arbeit:

• Pflege einer Kundendatenbank.
• Erstellung von Berichten.
• Erfüllung weiterer Aufgaben der Geschäftsführung.

Teamarbeit:

• Interaktion mit anderen Abteilungen des Unternehmens, um eine effektive Arbeit sicherzustellen.

Anforderungen an den Kandidaten:

• Sprachen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich).
• Kommunikationsfähigkeiten: Fähigkeit, klar und höflich zu kommunizieren, Fähigkeit, mit verschiedenen Menschen eine gemeinsame Sprache zu finden.
• Kundenorientierung: Der Wunsch, Kunden zu helfen und ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
• Liebe zum Detail: Fähigkeit, Aufgaben genau auszuführen und auf Details zu achten.
• Organisation : Fähigkeit, Ihre Zeit effizient zu planen und Multitasking zu betreiben.
• Computerkenntnisse: Sicherer PC-Benutzer, Kenntnisse in Office-Programmen.

Von Vorteil: Erfahrung im Kundenservice, im Gastgewerbe oder in der Reisebranche.

Arbeitsbedingungen:

• Flexibler Zeitplan: Möglichkeit, von überall auf der Welt aus unter Berücksichtigung der Arbeitszeiten des Unternehmens zu arbeiten.
• Konkurrenzfähiges Gehalt: Der Satz liegt zwischen 800 und 1500 Euro pro Person Monat.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung: Das Unternehmen entwickelt sich aktiv weiter und Sie haben die Möglichkeit, an neuen Projekten mitzuwirken.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre: Wir wertschätzen jeden Mitarbeiter und schaffen eine angenehme Arbeitsumgebung.

Wenn Sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen und bereit sind, dem Team beizutreten, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.