CRM-Berater (1С & Mobile App) in Pro Pharma

Pro-Pharma ist ein innovatives, sich dynamisch entwickelndes Pharmaunternehmen. Wir suchen einen Berater im CRM-Team, der das Bindeglied zwischen den technischen Fähigkeiten des Systems und der effektiven Arbeit unserer Mitarbeiter darstellt.

Wenn Sie wissen, wie man komplexe Algorithmen in verständliche Anweisungen umwandelt und sich um die Entwicklung digitaler Ökosysteme bemüht, warten wir auf Sie!

Ihre Hauptaufgaben:

• Administration und Support: Einrichten von Zugriffsrechten, Support von Benutzern im 1C-System und in der mobilen Anwendung.
• Beratung: Operative Unterstützung des Teams über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefonie, internes Anfragesystem, Chatbots).
• Arbeiten mit Daten: Aufrechterhaltung der Relevanz der Datenbank (Kunden, Gebiete), Überprüfung der Korrektheit der Daten.
• Technische Kontrolle: Systemüberwachung von Fehlern, Unterstützung des Software-Update-Prozesses und Kommunikation mit Entwicklern.

Unsere Erwartungen an den Kandidaten:

• Ausbildung: Höherer technischer Abschluss (vorzugsweise im IT-Bereich). Industrie).
• Erfahrung:Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen und -Anwendungen.
• Technische Fähigkeiten:Verstehen der Prinzipien von 1C, der Logik des Aufbaus einer Datenbank und der Fähigkeit, große Datenmengen zu verarbeiten.
• Studieren Fähigkeiten:Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf einfache Weise zu erklären und hochwertige Lehrmaterialien zu erstellen.

Wir bieten:

• Stabilität:Offizielle Anstellung (lt Arbeitsgesetzbuch) und ein völlig „weißes“ Gehalt.
• Flexibilität:Die Möglichkeit der Fernarbeit (besprochen) oder der Arbeit in einem komfortablen Büro in der Nähe der U-Bahn-Station Vasylkivska.
• Entwicklung:Echte Bedingungen für Karrierewachstum im Unternehmen und Training für die persönliche Entwicklung.
• Umfeld:Arbeiten Sie in einem Team, in dem moderne IT-Lösungen in der Apotheke implementiert werden.