Chat-Manager in BUDTOVARI, ST, TOV

In unserem Unternehmen sind wir davon überzeugt:Qualitätsservice besteht nicht nur aus Technologie, sondern auch aus Menschen, die Kunden helfen, bequeme und verständliche Lösungen zu finden.
Deshalb suchen wir einen Chat-Manager, der es versteht, einen Dialog im Chat zu führen, damit sich der Kunde immer unterstützt und sicher fühlt.

Wir arbeiten mit modernen digitalen Produkten, daher ist es für uns wichtig, dass Kunden schnell und qualitativ hochwertig erhalten Kommunikation.

Hauptaufgaben:

• Kommunikation mit Kunden im Chat (Messenger, E-Mail, CRM).
• Empfang und Bearbeitung von Anfragen von Kunden.
• Klärung von Details und Übertragung von Aufgaben an relevante Spezialisten.
• Kontrolle der Ausführung von Kundenprozessen gemäß internen Anweisungen.
• Aufrechterhaltung eines hohen Serviceniveaus und Vertrauens in die Kundenbeziehungen. 
• Unterstützung des Kunden während der gesamten Dauer der Zusammenarbeit.
   

Was wir von Ihnen erwarten:

• Erfahrung als Chatmanager oder im Bereich der Arbeit mit Kunden ist von Vorteil.
• Ein sicherer Umgang mit PC, Messengern und Onlinediensten.
• Achtung für Details und die Fähigkeit, mehrere Dialoge gleichzeitig zu führen Zeit.
• Kommunikativ, taktvoll und kundenorientiert.
• Grundkenntnisse in der Bedienung digitaler Dienste oder Computerprogramme sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Was wir bieten:

• Stabile Bezahlung: Gehalt+ leistungsabhängige Prämien.
• Vollzeit und angenehme Arbeit Zeitplan.
• Unterstützung und Mentoring während der Anpassungsphase.
• Chance für beruflicheund Karriereentwicklung.
• Moderne Arbeitsbedingungen und eine freundliche Atmosphäre im Team.

Warum sollten Sie mit uns zusammenarbeiten?

• Transparentes Belohnungssystem ohne versteckte Bedingungen.
• Teamunterstützung - Sie werden mit den Kunden nicht allein gelassen. 
• Klare Arbeitsabläufe und klare Aufgaben. 
• Die Möglichkeit einer stabilen Arbeit und Entwicklung gemeinsam mit dem Unternehmen.
  
  
  Wenn Sie gerne mit Menschen arbeiten, kommunizieren und die Ergebnisse Ihrer Arbeit sehen möchten, senden Sie uns Ihren Lebenslauf. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!