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UIT, OOO
Bei der Kommunikation mit Kunden ist es notwendig, ihren BP so zu beschreiben, wie er ist, und mithilfe erfahrener Kollegen den BP so zu beschreiben, wie er ist.
Erklären Sie den Kunden, warum es besser ist, und hören Sie sich ihre Argumente an und Einwände, erarbeiten Sie diese im Team.