Fachkraft für Einsprüche und Beschwerden (Personalabteilung) in Grace

Wir, das Outsourcing-Unternehmen BLAGODA, suchen einen verantwortungsbewussten und systematischen Spezialisten, der eine qualitativ hochwertige Kommunikation mit den Mitarbeitern sicherstellt, die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden steuert und Einfluss auf die Reduzierung der Personalfluktuation nimmt. Dies ist eine operative und analytische Rolle mit einer starken Kommunikationseinheit.

UNSERE ERWARTUNGEN:

• Erfahrung in HR / Recruiting / Support / Service
• Erfahrung in der Kommunikation mit einer großen Anzahl von Menschen
• Fähigkeit, mit Konfliktsituationen zu arbeiten
• Analytisches Denken
• Liebe zum Detail
• CRM-Erfahrung wird von Vorteil sein
• Emotionale Stabilität und Verantwortung

FUNKTIONAL AUFGABEN:

• Anruf neuer Mitarbeiter (5-7 Arbeitstage)
• Regelmäßige Kommunikation mit bestehenden Mitarbeitern
• Einholung von Rückmeldungen entlassener Mitarbeiter (Analyse der Gründe, mögliche Rücksendungen)
• Bearbeitung von Einsprüchen und Beschwerden
• Koordinierung der Lösung von Problemen mit internen Abteilungen
• 100 % Erfassung von Kommunikation im CRM
• Pflege und Aktualisierung der Reservedatenbank
• Erstellung von Analysen und Berichten

WIR BIETEN:

• 5-Tage-Arbeitswoche 9:00 bis 17:00 Uhr (Sa-So-Wochenende)
• Büro nur wenige Gehminuten von der U-Bahn-Station Demiivska entfernt
• Verfügbarkeit von Unterkunft, Starlink und Generator
• offizielle Anstellung bei KZpP
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung
• Unterstützung bei der Anpassung während der Probezeit

Um ein Vorstellungsgespräch zu vereinbaren, senden Sie Ihren Lebenslauf [] oder rufen Sie an +380683022856 – Victoria