Gruppenanalyst für Sammlungsstrategiemanagement in DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

YASNO ist eine Marke von Energieversorgungsunternehmen der Ukraine, die Strom, Gas und energieeffiziente Lösungen für 3,3 Millionen Familien und mehr als 90.000 Unternehmen bereitstellen.
Wir betrachten den ukrainischen Energiemarkt als einen aktiven Teilnehmer, der Werte schaffen kann, deshalb bilden wir ein Ökosystem von Produkten für Energieunabhängigkeit, Effizienz und Unternehmensnachhaltigkeit.
Unser Ziel ist es, Lösungen zu entwickeln, die die Wirtschaft unterstützen und das Land der Energieunabhängigkeit näher bringen und den Ukrainern heute Licht und Entwicklungschancen bieten morgen.

Analyst der Inkassostrategie-Managementgruppe

Schlüsselkompetenzen:

• Hochschulbildung;
• Erfahrung in einer ähnlichen Position seit 2 Jahren;
• Erfahrung als Schuldenportfoliomanagementmanager/Schuldenanalyst/Gruppenmanager/Betreiber eines Contact Centers in einer Systembank oder einem Full-Cycle-Inkassounternehmen (Kandidaten mit Bankerfahrung sind bevorzugt);
• Vorhandene Erfahrung im Aufbau eines internen Berichtssystems, von Modellen zur Bewertung der Wahrscheinlichkeit von Kundenausfällen und Verhaltensmodellen für die Wahrscheinlichkeit von Schuldenzahlungen ist wünschenswert;
• Erfahrung sowohl mit Einzelhandels- als auch Unternehmensportfolios ist von Vorteil;
• Hohe Kenntnisse in Excel;
• Grundkenntnisse in SQL sind von Vorteil.

Ihre Aufgaben werden es sein sein:

• Entwicklung, Umsetzung und Unterstützung von Strategien zum Einzug von Forderungen in verschiedenen Stadien der Überfälligkeit;
• Berechnung der Wirksamkeit jedes Kommunikationsinstruments und seiner Auswirkungen auf die Wirksamkeit von Inkassomaßnahmen;
• Analyse der Wirksamkeit aktueller Inkassostrategien und deren Optimierung zur Steigerung der Effizienz;
• Monatliche Vorbereitung von Registern für Anrufe beim Contact Center, IVR;
• Verarbeitung von Berichten über die Arbeitsergebnisse von Auftragnehmer;
• Entwicklung, Vorbereitung und Verwaltung von Gruppenberichten zu Power BI;
• Unterstützung des Projekts des Kredithistorischen Büros;
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Beschwerden;
• Mitwirkung bei der Implementierung neuer technologischer Lösungen zur Automatisierung von Inkassoprozessen.

Wir legen Wert auf Kandidaten:

• Achtung (Arbeiten mit einer großen Menge an Daten, Kundendaten, die das Image des Unternehmens beeinträchtigen können Unternehmen);
• Verantwortung;
• Fähigkeit, schnell selbstständig zu lernen.

Wir erwarten Sie:

• Die Profis des Teams;
• Interessante Projekte;
• Berufliche Weiterentwicklung und die Möglichkeit zur Karriereentwicklung;
• Trainings- und Teambuilding-Aktivitäten; 
• Psychologische und rechtliche Unterstützung;
• Geschenke für bedeutende und wichtige Ereignisse; 
• Modernes Büro in UNIT.City, kostenlose Parkplätze und Shuttle von den nächsten U-Bahn-Stationen; 
• Und natürlich: formelle Anstellung, wettbewerbsfähige Bezahlung (immer pünktlich und transparente Vergütung), Krankenversicherung.

Wenn Ihre Erfahrung relevant ist, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.