Menedżer VIP do pracy w iGaming w Prematch

Wakat: Menedżer VIPObowiązki:

• Komunikacja z klientami VIP przez telefon, e-mail i komunikatory.
• Konsultacje z klientami i wsparcie we wszystkich kwestiach związanych z produktami.
• Proaktywna komunikacja w celu zwiększenia zadowolenia klientów, informowanie o bonusach i ofertach specjalnych.
• Koordynacja z innymi działami i eskalacja skomplikowanych spraw.
• Dokumentacja i raportowanie.

Wymagania:

• Doświadczenie na stanowisku Menedżer VIP od 1 roku.
• Doświadczenie w branży hazardowej od 2 lat.
• Świetna znajomość języka ukraińskiego (komunikacja ustna i pisemna).
• Wiedza języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym lub wyższe będzie dodatkowym atutem.
• Wysokie umiejętności komunikacyjne i zdolność podejmowania decyzji.

Warunki pracy:

• Format pracy: Biuro w okresie próbnym, po jego zamknięciu - format hybrydowy (częściowo w biurze, częściowo zdalnie).
• Harmonogram: Pełny etat dziennie.
• Lokalizacja: Kijów.
• Wynagrodzenie: (w razie potrzeby określ poziom wynagrodzenia).
< li>Rozwój zawodowy, premie i możliwość rozwoju kariery.

Etapy selekcji:

1. Rozmowa z rekruterem.
2. Wywiad z manager.

Szukamy odpowiedzialnego i zmotywowanego managera VIP, który jest gotowy świadczyć usługi na najwyższym poziomie naszym klientom!