Wsparcie techniczne (stażysta/młodszy poziom) w EveryMatrix

O nas: EveryMatrix jest wiodącym dostawcą usług B2B SaaS dostarczającym oprogramowanie, treści i usługi iGaming. Zapewniamy kasyno, zakłady sportowe, platformę i płatności oraz zarządzanie partnerstwami dla 200 klientów na całym świecie. Ale to nie wszystko! Nie interesują nas tylko liczby, chodzi nam o ludzi. Dzięki zespołowi ponad 1000 pełnych pasji osób rozmieszczonych w dwunastu krajach w Europie, Azji i USA, wszystkich łączy nasza miłość do innowacji i pracy zespołowej. EveryMatrix jest członkiem Światowego Stowarzyszenia Loterii (WLA) i Europejskiego Stowarzyszenia Loterii . We wrześniu 2023 roku jako pierwszy dostawca iGaming otrzymał certyfikat WLA Safer Gambling. EveryMatrix jest dumny ze swojego zaangażowania w bezpieczniejszy hazard i ochronę graczy, tworząc jednocześnie wiodące na rynku rozwiązania do gier. Dołącz do nas w tej ekscytującej podróży, podczas której będziemy na nowo definiować krajobraz iGaming, o jedno przełomowe rozwiązanie na raz. Poszukujemy pasjonata i oddanego specjalisty technicznego Wsparcie, aby dołączyć do naszego zespołu we Lwowie!Co będziesz robić:Konfigurować ustawienia kasyna, zasady i regulacje oraz zarządzać nimi, aby zapewnić płynną i zgodną z grami rozgrywkę.Konfigurować i testować nowe gry, aby mieć pewność, że bezproblemowo integrują się z platformą kasyna i przestrzegać wszystkich odpowiednich przepisów.Monitorować i zapewniać zgodność ze wszystkimi obowiązującymi wymaganiami prawnymi i standardami branżowymi.Zapewniać wsparcie w procesie wydawania gier, w tym testowanie, walidację i dokumentację.Obsługiwać i rozwiązywać prośby o pomoc od graczy i menedżerów kont w sposób terminowy i skuteczny sposób.Przekazuj problemy techniczne odpowiednim członkom zespołu w celu ich rozwiązania i śledzenia ich postępu.Weryfikuj zwycięstwa w grach, rundy i raporty o błędach zgodnie z żądaniem menedżerów kont.Identyfikuj, sprawdzaj i odtwarzaj błędy w środowisku produkcyjnym, zapewniając terminowe rozwiązywanie problemów i zapobieganie przyszłe zdarzenia.Co musisz wiedzieć:silny umysł analityczny i umiejętności rozwiązywania problemów.Średnio-poziom znajomości języka angielskiego.Biega biegłość w formatach JSON, XML, CSV i XLS.Zrozumienie protokołów HTTP, konsol przeglądarek i kodów błędów HTTP.Wiedza zapytań MySQL.Miło jest mieć:Podstawowe doświadczenie jako kontrola jakości Doświadczenie w branży gier hazardowych online.Doświadczenie w pracy z panelami administracyjnymi i back office.Oto co oferujemy:Zacznij od 22 dni urlopu corocznego, z dodatkowymi 2 dniami dodawanymi każdego roku, aż do do 32 dni po piątym roku pracy u nas. Zachowaj zdrowie: 10 dni zwolnienia lekarskiego w roku, bez zaświadczenia od lekarza; 30 dni urlopu lekarskiego z zasiłkiem medycznym Wsparcie dla nowych rodziców: 21 tygodni płatnego urlopu macierzyńskiego z możliwością pracy w pełnym wymiarze godzin w domu do ukończenia przez dziecko 1 roku życia. 4 tygodnie urlopu ojcowskiego plus możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin w domu do ukończenia przez dziecko 13 tygodni. Nasze dodatkowe korzyści w biurze obejmują masaże na miejscu i częste zajęcia integracyjne w różnych lokalizacjach. Korzyści i korzyści: Codzienny lunch lub miesięczny dodatek obiadowy.  Prywatna subskrypcja medyczna.  Uzyskaj dostęp do platform edukacyjnych online, takich jak Udemy for Business, LinkedIn Learning lub O’Reilly, oraz budżetu na szkolenia zewnętrzne. Dodatek na siłownię W EveryMatrix dokładamy wszelkich starań, aby stworzyć wspierające i włączające miejsce pracy, w którym możesz rozwijać się jedno i drugieosobiście i zawodowo. Dołącz do nas i poczuj różnicę! Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Staż Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Obowiązki służbowe Technologie informacyjne Przemysły Rozwój oprogramowania