Specjalista wsparcia technicznego (możliwie zdalnie) w Bank Kredit Dnipro, AT

Obowiązki funkcjonalne: analiza, ocena, priorytetyzacja i obsługa wniosków składanych przez pracowników Banku w oprogramowaniu Service Desk, udział w roli operatora w procesie zarządzania incydentami, zapewnienie metodycznej pomocy pracownikom Banku w zakresie funkcjonowania oprogramowania i kompleksów technicznych i oprogramowanieZadania na stanowisku polegającym na udzielaniu pomocy użytkownikom Banku we wszystkich kwestiach związanych z systemami informatycznymi Banku drogą telefoniczną i/lub przy wykorzystaniu oprogramowania Service Desk Wymagania od kandydata: wykształcenie średnie specjalne lub wyższe; doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku minimum 1 rok będzie zaletą; są gotowi do nauczania studentów; znajomość zasad działania zespołów oprogramowania (zwanych dalej komputerami PC) i urządzeń peryferyjnych, systemów operacyjnych Windows; umiejętność pracy z komputerem PC i aplikacjami biurowymi; umiejętności osobiste: komunikatywność, odporność na stres, zdolność przystosowania się do innowacji, posiadanie biletu wojskowego lub tymczasowego świadectwa służby wojskowej (dla mężczyzn) Bank Credit Dnipro oferuje swoim pracownikom: Oficjalne zatrudnienie i stabilną pracę w jednym z wiodących Banków Ukrainy, Oficjalne wynagrodzenie, Pakiet socjalny zgodnie z Kodeksu Pracy, produktywność pomoże Ci wspiąć się na nowe wyżyny kariery, Przyjazny zespół profesjonalistów.