Zadania:Zapewnianie użytkownikom wsparcia technicznego przez telefon, e-mail i czat online.Doradzanie klientom w zakresie korzystania z produktów i usług firmy .Rozwiązywanie problemów technicznych i obsługa zgłoszeń klientów.Przechowywanie dokumentacji i raportowanie wykonanych prac.Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania problemów.Wymagania:Doskonałe umiejętności komunikacyjne.Umiejętność szybkiego uczenia się nowych technologii i produktów.Organizacja i odpowiedzialność.Um
Zadania:
- Zapewnianie użytkownikom wsparcia technicznego przez telefon, e-mail i czat online.
- Doradzanie klientom w zakresie korzystania z produktów i usług firmy .
- Rozwiązywanie problemów technicznych i obsługa zgłoszeń klientów.
- Przechowywanie dokumentacji i raportowanie wykonanych prac.
- Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Umiejętność szybkiego uczenia się nowych technologii i produktów.
- Organizacja i odpowiedzialność.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Podstawowa znajomość obsługi komputera i programów biurowych.
Oferujemy:
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w wiodącej firmie IT.
- Młody i przyjazny zespół.
- Harmonogram godzin pracy: od 11:00 do 20:00 od poniedziałku do piątku.
- Bezpłatne szkolenia i rozwój zawodowy w firmie.
- Perspektywy rozwoju zawodowego i kariery.< /li> >
- Praca w biurze, bez możliwości formatu zdalnego.
Nie przegap okazji, aby stać się częścią naszego zespołu i rozwijać swoje umiejętności w branży IT pole! Wyślij swoje CV, a my skontaktujemy się z Tobą w celu dalszej rozmowy kwalifikacyjnej.