Menedżer wsparcia technicznego w Horoshop

Horoshop to firma informatyczna produktowa, wiodąca platforma SaaS do tworzenia sklepów internetowych na Ukrainie. Współpracuje z nami już ponad 8 000 sklepów internetowych. Stale się rozwijamy, dlatego poszukujemy Menedżera ds. technicznej obsługi klienta.

Aby dowiedzieć się, czy oferta pracy jest dla Ciebie odpowiednia, przed rozmową kwalifikacyjną przejdź do zadanie testowe. Pozwoli Ci to lepiej poznać produkt i wykazać się swoimi umiejętnościami.

Przesyłając informację zwrotną na temat naboru, prosimy o dołączenie w załączniku wyniku zadania testowego.< /p>

Jesteś naszym kandydatem, jeśli:

• masz doświadczenie w tworzeniu stron lub pracy w panelu administracyjnym dłużej niż 1 rok
• masz podstawową wiedzę z zakresu html, css, rozumiesz jak to działa SEO, praca z Google Analytics będzie dodatkowym atutem
• masz doświadczenie w komunikacji z klientami
• szukającymi rozwiązań do problemów klientów, chętny do pomocy

Na czym polega nasza praca:

• komunikacja z klientami na czatach
  • komunikacja z klientami na czatach

  Na czym polega nasza praca li>

• skonsultuj wszystkie możliwości platformy, odpowiedz na pytania związane z ustawieniami witryny i powiązanych systemów
• zrozum problematyczne sytuacje, pomóż im je rozwiązać
• sformułuj zadania dla zespół i monitoruj ich realizację
• zarządzaj wieloma klientami jednocześnie

Pracując z nami, otrzymasz:

• możliwość nauki i rozwoju w firmie
• wynagrodzenie w wysokości 50% szkoleń specjalistycznych (szkolenia, kursy, szkolenia itp.)
• język angielski korporacyjny w grupach
li>
• rewizja wynagrodzenia w oparciu o efekty swojej pracy i rozwój
• stabilny grafik w godzinach 9:00 - 18:00, pon.-pt.
• otwarta komunikacja w zespole , minimalna biurokracja
• jest biuro, można pracować zdalnie
• lunch w biurze na koszt firmy

Więcej szczegółów nt. Khorosop - https:///horoshop.ua< br/>Czekamy na Twoje wyniki!