Inżynier wsparcia technicznego w Forbytes

Wyślij wiadomość bezpośrednio do użytkownika, który opublikował ofertę pracy z Forbytes Oksana Beshley Oksana Beshley Starszy specjalista ds. pozyskiwania talentów w Forbytes | 11 tys.+ obserwujących na LinkedIn | Specjalista ds. operacji talentów | Mentor Głośnik | CV i Linkedin… Nasz zespół się powiększa i poszukujemy utalentowanego inżyniera wsparcia technicznego (Tier 3). Będziesz pracować w małych zespołach nad różnymi produktami, od integracji wielu platform w jednym panelu po zarządzanie naszymi systemami danych i analiz. Nasz klient zapewnia oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami i usługi wsparcia dla wartego 100 miliardów dolarów rynku Airbnb i wynajmu wakacyjnego. Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się start-upów high-tech w Tel Awiwie, osiągamy zyski i osiągamy bardzo obiecujące wyniki. W zespole liczy się przede wszystkim zwinność, biegłość i skuteczność. Zajmujemy się złożonymi eskalacjami, zadaniami i analizami, koncentrując się na zapewnieniu najwyższej jakości, dokładności i szybkości. Jeśli szukasz ciekawego produktu i lubisz wyzwania – to jest miejsce dla Ciebie. Wymagania: Co najmniej 3 lata doświadczenia jako Inżynier Tier 3 lub podobne stanowisko.Umiejętność rozwiązywania problemów w środowisku dużej skali.Doskonałe umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów.Umiejętność czytania kodu (nie trzeba pisać).Doświadczenie z bazami danych, w szczególności MongoDB.Doświadczenie z REST API.Doświadczenie z systemami SaaS.Doskonałe umiejętności interpersonalne.Płynna znajomość języka angielskiego.Zadania:Odpowiedzialny za eskalację problemów technicznych, których nie mógł rozwiązać CX, do oceny produktu i/lub rozwoju oprogramowania.Współpraca z naszymi zespołami badawczo-rozwojowymi w celu analizowania i rozwiązywania złożonych usterek produktów.Bądź liderem kontakt techniczny z naszymi zespołami zajmującymi się kontaktami z klientami i opracowywanie narzędzi, które pomogą Ci w pracy. Pracuj w dynamicznym środowisku, które stale się rozwija i często się zmienia. Oferujemy Ludzie: Nowy zespół właśnie się buduje. Będziesz pracować bezpośrednio z przedstawicielem naszego klienta i mieć wpływ na kluczowe projekty i architekturę aplikacji. Samorozwój: Gwarantujemy regularne wyzwania i możliwość podejmowania własnych decyzji, będziesz mógł odwiedzać wiodące międzynarodowe konferencje technologiczne. i organizujemy spotkania po stronie klienta. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom pozycji Poziom średni starszy Rodzaj zatrudnienia Pełny etatObowiązki służbowe Technologie informacyjne Przemysły Usługi informatyczne i doradztwo informatyczne